El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-cost
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INVESTIGACIONMetadatos
Título
El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-costFecha de publicación
2018Editor
Pontificia Universidad Católica de Chile. Facultad de ComunicacionesISSN
0719-3661; 0719-367XCita bibliográfica
GARCÍA MEDINA, Irene; MIQUEL-SEGARRA, Susana; NAVARRO-BELTRÁ, Marián. El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-cost. Cuadernos. info, 2018, no 42, p. 55-70Tipo de documento
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http://www.cuadernos.info/index.php/CDI/article/view/cdi.42.1349Versión
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Resumen
En este artículo se analizó comparati vamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las deno minadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y ... [+]
En este artículo se analizó comparati vamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las deno minadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Se observó que no existe consenso entre las organizaciones para dirigirse a sus públicos, y si bien las marcas low-cost son las que hacen un mayor esfuerzo por mantener un diálogo, las firmas de lujo reciben más interacciones. [-]
In this paper, we made a comparative analysis about the dialogical capacity of luxury fashion brands and low-cost brands in the social network Twitter. For this, we used a quantitative methodology and conducted a ... [+]
In this paper, we made a comparative analysis about the dialogical capacity of luxury fashion brands and low-cost brands in the social network Twitter. For this, we used a quantitative methodology and conducted a content analysis of 1,135 tweets published by H&M, Zara, Ralph Lauren and Hugo Boss. We observed that there is no consensus among brands to address their audiences, and while low-cost brands make the greatest effort to maintain a dialogue, luxury brands receive more interactions. [-]
Neste artigo foi analisada comparativa mente a capacidade dialógica das marcas de moda de luxo com as marcas chama das de baixo custo na Twitter. Para isso, utilizou-se a metodologia quantitativa e realizou-se uma ... [+]
Neste artigo foi analisada comparativa mente a capacidade dialógica das marcas de moda de luxo com as marcas chama das de baixo custo na Twitter. Para isso, utilizou-se a metodologia quantitativa e realizou-se uma análise de conteúdo de 1.135 tuites publicados por H&M, Zara, Ralph Lauren e Hugo Boss. Assim, observou-se que não há consenso entre as marcas para dirigir-se ao seu público e, enquanto são as marcas de baixo custo que fazem o maior esforço para manter um diálogo, as marcas de luxo são as que recebem mais interações. [-]
Publicado en
Cuadernos. info, 2018, no 42, p. 55-70Derechos de acceso
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