La influencia del liderazgo en la comunicación interna. Caso de estudio: centro educativo
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Mostrar el registro completo del ítemcomunitat-uji-handle:10234/158176
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Título
La influencia del liderazgo en la comunicación interna. Caso de estudio: centro educativoAutoría
Tutor/Supervisor
Miquel Segarra, SusanaTutor/Supervisor; Universidad.Departamento
Universitat Jaume I. Departament de Ciències de la ComunicacióFecha de publicación
2016-07-08Editor
Universitat Jaume IResumen
Este trabajo de investigación pretende relacionar la influencia del liderazgo en
la comunicación interna de una organización. Basaremos el trabajo en un caso
de estudio concreto: un centro profesional de música ... [+]
Este trabajo de investigación pretende relacionar la influencia del liderazgo en
la comunicación interna de una organización. Basaremos el trabajo en un caso
de estudio concreto: un centro profesional de música vinculado a un campus
con otros departamentos educativos. El centro reúne unas características
diferenciales, puesto que pertenece a una organización religiosa que incluye
numerosos valores éticos explícitos en sus estrategias de trabajo de manera
sistemática, así como también transversal. Dichas peculiaridades lo convierten
en un objeto de estudio interesante dado que la metodología utilizada podría
emplearse en otras organizaciones similares como ONG’s, asociaciones o
incluso Pymes.
De manera más concreta, en esta investigación se pretende definir la cohesión
entre empleados, identificar el sentido de pertenencia al centro y el tipo de
liderazgo que se vive en el mismo, así como interpretar la comunicación de la
dirección con los otros aspectos. Así mismo se analizará como contraste a
otros directores del campus del que forma parte el centro citado.
Se utilizarán cinco tipos de test para obtener datos de todos los públicos
objetivos y de ellos se contrastarán las diferentes vivencias de liderazgo, así
como la eficiencia respecto a su comunicación interna.
Una vez analizados los resultados se expresarán gráficamente los datos más
relevantes. Estos datos muestran un liderazgo innato carismático, participativo
y transformacional, acompañado de cualidades y habilidades positivas. Así
mismo se demostrará que el estilo de liderazgo del director influye en el clima
laboral y en los resultados finales de la organización. El conservatorio tiene un elevado nivel de permanencia laboral, satisfacción y
fidelidad en los empleados que se concluyen en un buen nivel de cohesión
entre ellos. A su vez, el líder consigue transmitir los valores de la empresa
consiguiendo alinear a todos los empleados con la estrategia de la
organización.
En conclusión, se constata que el conservatorio tiene una buena comunicación
interna gracias al tipo de liderazgo de su director y a la forma que propone de
desarrollar la comunicación en el entorno de trabajo. [-]
This work of investigation intends to relate the influence of leadership within the
internal communication of an organisation. The aim is to define the cohesion
between employees, identify the sense of belonging to ... [+]
This work of investigation intends to relate the influence of leadership within the
internal communication of an organisation. The aim is to define the cohesion
between employees, identify the sense of belonging to the centre and the type
of leadership which is present, as well as to interpret the communication of
executives with the other aspects. Likewise, It will be analysed as a comparison
to other directors who are from the campus belonging to the named centre.
Our work will be based on an actual case study: a professional (or academic)
center for the musical arts, linked to a campus with a number of other academic
departments. The center includes a unique set of characteristics, given that it is
part of a religious organization that embraces a number of ethical principles,
inherent within its work strategies in a methodical (systematical), as well a
tangential way. It is because of these unique features (or uniqueness) that
make it such an interesting case study, given that the methodology used could
be utilized by other similar organizations such as NGO’s, institutions, or even
Pymes.
There will be five types of tests conducted in order to obtain the data of all the
public objectives and with them, the different forms of leadership will be
contrasted, as well as the respective efficiency to their inside communication.
Once the results have been analysed, the most relevant results will be
expressed graphically. The data will reveal a natural, charismatic leadership,
which is also, participative, transformational, accompanied by positive qualities
and abilities. It will also be demonstrated, that the type of leadership of a
director can influence the atmosphere of the work place and the final results of
an organisation. The conservatory possesses an elevated level of labour permanence, the
satisfaction and fidelity of employees which concludes in a good level of relation
between them. At the same time, the leader achieves to transmit the company’s
values, accomplishing to align the employees with the organisation’s strategy
and vision.
In conclusion, it is verified that the conservatory has a good inside
communication, due to the type of leadership of its direction and through
proposition to develop the communication within the environment of the
workplace. [-]
Palabras clave / Materias
Grau en Publicitat i Relacions Públiques | Grado en Publicidad y Relaciones Públicas | Bachelor's Degree in Advertising and Public Relations | liderazgo | comunicación interna | conservatorio | relaciones | públicos | cohesión | leadership | internal communication | academy of music | relationship | target | cohesion
Descripción
Treball Final de Grau en Publicitat i Relacions Públiques. Codi: PU0932. Curs acadèmic: 2015-2016
Tipo de documento
info:eu-repo/semantics/bachelorThesisDerechos de acceso
http://rightsstatements.org/vocab/CNE/1.0/
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess