Listar EMP_Articles por título
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Engaging in customer citizenship behaviours to predict customer lifetime value
Palgrave Macmillan (2022-11-15)The aim of this study is to analyse the research gap of the relationship between customer citizenship behaviour (CCB) and customer lifetime value (CLV) in the customer engagement framework (CE). We discuss how marketing ... -
Entity crisis, halo effect and loyalty
Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco (2019)Taking as reference the period of deep financial and economic crisis suffered at global level, with special incidence in the Spanish financial industry, this paper examines the effect of entity crisis on consumer loyalty, ... -
Entrenamiento de la inteligencia emocional en el contexto de la formación en ventas
Asociación Española de Orientación y Psicopedagogía (2016-05)The new teaching approach raised by the European Space of Higher Education puts the emphasis on the need to form the students not only in the assumption of those of specific competitions (proper of every subject) but also ... -
Entrepreneurship innovation using social robots in tourism: a social listening study
Springer (2023)The tourism sector has been one of the most impacted by the COVID-19 pandemic, due to restrictions on mobility and fear of social contact. In this context, business innovation through digital transformation is presented ... -
Entry mode choices in the international new ventures context. A study from different theoretical perspectives
Springer (2016-08-17)Few studies have investigated the factors that enhance entry mode choice in the context of international new ventures (INVs). In this paper, we hypothesize that the characteristics of INVs’ products or services can explain ... -
Environmental Factors and Intermodal Freight Transportation: Analysis of the Decision Bases in the Case of Spanish Motorways of the Sea
MDPI (2014-03)Today, there is widespread consensus about the notable, yet simultaneously growing, negative environmental impacts generated by the transportation sector. Experts working in a number of different fields consider the current ... -
Environmental innovation and cooperation: A configurational approach
Elsevier (2022-09)Firms are increasingly pressured to introduce green innovations. The literature suggests that – given their high complexity – collaborating with external stakeholders is a key ingredient in the effective development of ... -
Environmental Management Systems and Local Community Perceptions: the Case of Petrochemical Complexes Located in Ports
Wiley (2015-05)Most oil refineries and factories producing basic chemical products are located in port areas, with the result that industrial complexes potentially have a strong environmental impact on their area of influence. These ... -
Environmental Sustainability and the Hospitality Customer Experience: A Study in Tourist Accommodation
MDPI (2019)Academic research on sustainability in the hospitality industry is scarce and fragmented, and requires a general structure to lend coherence to its approach. There is a need for empirical research to fathom the question ... -
Environmental tax convergence and interdependence in the european union
Universidad de Huelva (2022)This paper empirically analyzes the convergence and interdependence of environmental taxes in EU-28 from 1998 to 2018. Our results evidence a lack of European integration and reveal a group of converging countries ... -
El escape room virtual: herramienta docente universitaria para el desarrollo de competencias transversales y para la retención del conocimiento
Centro de Estudios Financieros (2022-01)El escape room es una actividad de entretenimiento que puede ser aprovechada para fomentar el aprendizaje y las competencias transversales del estudiantado (hombres y mujeres). Las características de este juego son propicias ... -
Estilos de aprendizaje en estudiantes universitarios: lateralización vs. interconexión de los hemisferios cerebrales
Universidad Internacional de La Rioja (2015)El objetivo de esta investigación es conocer los estilos de aprendizaje de los estudiantes universitarios utilizando el modelo del cerebro total (Herrmann, 1989). Concretamente, analizamos en qué medida la titulación y ... -
La estrategia exportadora de la empresa y su relación con el resultado internacional
Universidad de Vigo (2010)This paper examines the strategy of firms in export markets and its relation with firm export performance. A taxonomic approach is adopted and export strategies are based on three dimensions: geographical scope, degree ... -
Estructura organizativa orgánica: un paso más para fomentar la capacidad de aprendizaje organizativo
Centro de Estudios Financieros (2012)La capacidad de aprendizaje organizativo es un elemento clave para el desempeño organizativo. Esta cuestión despierta el interés por conocer cómo generar entornos con alta capacidad de aprendizaje organizativo. En esta ... -
Estructuras organizativas, estrategias competitivas y ventajas estratégicas de las PYME. Mercados globalizados
Ministerio de Industria, Energía y Turismo (2010)El objetivo de este trabajo es sintetizar las principales estructuras organizativas y estrategias competitivas adoptadas por las pequeñas y medianas empresas (pymes) con la finalidad de identificar las posibles ventajas ... -
Un estudio comparativo de los instrumentos de medición de la calidad de los servicios públicos
Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (1997)En este trabajo se hace un repaso conceptual a la discusión existente en torno a los instrumentos de medición de la calidad de un servicio, prestando especial atención a la medición de la calidad de los servicios públicos. ... -
Un estudio comparativo entre dos herramientas de respuesta de audiencia en las aulas universitarias
Fundación Universitaria CEIPA (2019)El objetivo de este texto es investigar la influencia del uso de herramientas tecnológicas en las aulas universitarias. En concreto, analizamos y evaluamos la aplicación de dos herramientas de respuesta de audiencia libres ... -
Estudio del proceso de fidelización del consumidor final
Universidade Nove de Julho (2013-10)Para toda empresa es importante mantener una cartera de clientes fieles a la misma que le ayuden a sobrevivir en el tiempo. Esta situación todavía se acentúa en la medida que aumenta la competencia y se incrementa la ... -
Un estudio empírico sobre la influencia de la estrategia de recursos humanos en una empresa en la retención de personal
Centro de Estudios Financieros (2016-08)El estudio de los costes que implica la rotación de los trabajadores en industrias clave para la economía ha enfatizado la importancia de retener a los recursos humanos considerados clave para las empresas con el fin de ... -
Evaluación de una experiencia de flipped classroom
Centro de Estudios Financieros (2023-01)La flipped classroom es una metodología activa que cambia el modelo de enseñanza tradicional y genera una conexión emocional con el estudiantado (hombres y mujeres). El propósito de este estudio es analizar en qué medida ...