ListarEMP_Articles por tema "advocacy"

Mostrando ítems 1-2 de 2

    • openAccess   Service quality in a post-crisis context: emotional effects and behaviours 

      Idrovo Arguello, Manuel Alexander; Monferrer Tirado, Diego; Estrada, Marta Emerald (2019-07)
      Purpose – The purpose of this paper is to analyse the influence of service quality dimensions as determinants of the emotional and relational behaviours experienced by the client in bank branches in the post-crisis context ...

    • openAccess   Sostenibilidad y gastronomía local en los destinos turísticos en el contexto de la covid-19 

      Moliner, Miguel Angel; Monferrer Tirado, Diego; Estrada, Marta; Vidal-Meliá, Lidia Centro de Estudios Financieros - CEF (2022)
      Este estudio supone una contribución importante a la literatura de turismo al explorar la rela-ción entre la sostenibilidad y la gastronomía local en los destinos turísticos dentro del marco conceptual de la investigación ...