Ignota Design, de estudio de diseño industrial a consultoría de comunicación corporativa

Abstract

Este trabajo final de máster (TFM) planifica como incorporar servicios de consultoría de comunicación corporativa en un estudio de diseño industrial ya creado. En estos momentos Ignota Design centra su actividad en el diseño de producto, web, logotipos, stands y catálogos para empresas de diversos sectores de la provincia de Castellón y Valencia. El objetivo de este TFM es establecer una guía de actuación para que el estudio no sólo participe en la creación de la identidad visual de una marca sino que ofrezca a sus clientes un servicio de gestión de comunicación desde una perspectiva estratégica. La investigación se estructura en 3 bloques bien diferenciados por las temáticas estudiadas y un cuarto bloque en el que confluirán las conclusiones de los anteriores. Un primer bloque establece el marco teórico que acredita la importancia de la comunicación corporativa como activo estratégico de una organización, así como la estructura óptima de una consultoría de comunicación. Un segundo bloque investiga de forma cuantitativa las agencias de comunicación corporativa de la provincia de Castellón, centrando la atención del estudio en los servicios ofrecidos por estas organizaciones y el grado de profesionalización del sector. Un tercer bloque explora de forma cualitativa las necesidades de comunicación del tejido empresarial de Castellón con el objetivo de conocer con detalle el valor que éstas otorgan a la comunicación de su marca, identificar sus demandas comunicativas y descubrir sus necesidades en este ámbito. El cuarto bloque determina el plan de empresa para ejecutar la ampliación del estudio de diseño mediante la incorporación de servicios de consultoría corporativa. El resultado es una consultoría de comunicación con una estructura multidisciplinar y un catálogo de servicios comunicativos acorde al marco teórico, a medida de las necesidades de las empresas y diferenciado de la competencia existente en Castellón.

This final project plans how to include corporate communicattions consulting services in a industrial design enterprise which was created 5 years ago. Ignota Design focus his production on product design, webs, logos, stands and catalogues for companies in different sectors in Castellón and Valencia areas. The objective of this project is to establish an action guide for Ignota Design in order to offer his customers not only the design of visual identity brand, but a strategic prospective in communication. This investigation is structured in three well differentiated parts about the subjects studied and the forth one which will merge the conclusion of all previous ones. The first part stabilises the theory that shows how relevant and important its the corporative communication as a strategic subject in any organisation, also as a good structure in a communication consultancy. The second part investigates in a numerical form of the corporate communication agencies of the Castellón province. Focusing the attention in the study of the services offered by those organisations and the grade of professionalism of the enterprise. The third part explores the quality of the necessity of communication of the enterprises that currently are clients of the design study, having the clear objective ok knowing their brand and the communication values, therefore identifying their communication needs and discover their needs in this area. The forth part analyses the enterprise to execute the expansion of the design study through incorporating services of corporative consultancy. For this reason we will go deep in an optimum structure for the enterprise and it will be created a catalog of different communication services according to the theory, adapting the necessities of the enterprises and differentiating the existing competence in the province of Castellón.