TFM: Diseño de una intervención en liderazgo basado en el coaching: adaptación para líderes sanitarios durante la COVID-19 pertenecientes a la Generación Z

Abstract

Actualmente, nos encontramos en un contexto VUCA con riesgos emergentes que avanzan a gran velocidad. Entre ellos, destacan la cada vez mayor diversidad generacional presente en las organizaciones y la crisis sanitaria y económica producida por la pandemia de la COVID-19. Dentro de la pandemia, el personal sanitario ha sido uno de los grupos laborales más expuestos al estrés y ansiedad que este provoca. Paralelamente, las consecuencias psicológicas negativas de la COVID-19 han sido sufridas mayoritariamente por los jóvenes. En este contexto, necesitamos líderes con las competencias necesarias para gestionar estos dos retos emergentes. El objetivo de este trabajo es diseñar una intervención en liderazgo basado en el coaching adaptada a líderes pertenecientes a la Generación Z y a personal sanitario en primera línea durante la COVID-19. La intervención, el la que participarán 3 hospitales de la Comunidad Valenciana tendrá un total de 4 sesiones grupales y 4 sesiones individuales. Se espera que tras la intervención los y las participantes desarrollen las competencias del liderazgo coach y sean capaces de aplicarlas para reducir el estrés por COVID-19 y aumentar el engagement entre el personal sanitario de las organizaciones participantes. Finalmente, esperamos que esta intervención sea extrapolable y fácilmente adaptable para otras profesiones de primera línea durante la pandemia.

Nowadays, we are in a VUCA context characterized by fast-moving emerging challenges. Among them, we highlight the rising generational diversity within organisations and the COVID-19 economic and health crisis. Within the pandemic, healthcare workers have been one of the work groups most exposed to COVID-19 stress and anxiety. At the same time, the negative psychological consequences of COVID-19 have been suffered mainly by young people. In this context, we need leaders with the necessary skills to manage these two emerging challenges. The objective of this project is to design a coaching-based leadership intervention adapted to leaders belonging to Generation Z and healthcare workers in the front line during COVID-19. The intervention, in which 3 hospitals of the Comunidad Valenciana will participate, will have a total of 4 group sessions and 4 individual sessions. It is expected that after the intervention, participants will develop coaching leadership skills and be able to apply them to reduce COVID-19 stress and promote engagement among healthcare workers of the participating organizations. Finally, we hope that this intervention can be extrapolated and easily adapted to other frontline professions during the pandemic.