Plan de Marketing para Mansalva. El espacio del masaje y la salud natural

Abstract

En el siguiente proyecto, se presenta un plan de marketing para la empresa Mansalva, un centro de masajes ubicado en la ciudad de Castellón, correspondiente a la Comunidad Valencia, en España. Este negocio es dirigido por el mismo propietario, que es un profesional autónomo con amplia experiencia en el sector de tratamientos corporales y masajes. El objetivo de este proyecto consiste en conocer y obtener información relevante que nos ayude a implantar estrategias para mejorar y ampliar la cuota de mercado, así como incrementar la fidelidad de sus clientes actuales, manteniendo los estándares de calidad que ya se vienen prestando; adicionalmente a ello, se desean aplicar acciones de comunicación que permitan incrementar y mantener un contacto directo con todos sus clientes. Además, se desea analizar el crecimiento de la cantidad de clientes y con la proyección de generar la ampliación del negocio y así cubrir las necesidades de los futuros clientes. El principal servicio que brinda este negocio son tratamientos para la salud corporal como masajes, reflexología, quiromasajes, masajes deportivos, entre otros. Con el fin de obtener información actualizada de los clientes y posibles nuevos clientes, se ha realizado una investigación de mercados obteniendo así resultados para plantear estrategias y fortalecer el negocio. Realizando el análisis externo e interno, se busca conocer más al negocio y buscar puntos álgidos en todo el proceso y de esa manera poder mejorarlo.