El valor de la inteligencia emocional como antídoto del síndrome de estar quemado en el trabajo
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Mostrar el registro completo del ítemcomunitat-uji-handle:10234/158176
comunitat-uji-handle2:10234/71324
comunitat-uji-handle3:10234/107059
comunitat-uji-handle4:
TFG-TFMMetadatos
Título
El valor de la inteligencia emocional como antídoto del síndrome de estar quemado en el trabajoAutoría
Tutor/Supervisor; Universidad.Departamento
Bresó Esteve, Edgar; Universitat Jaume I. Departament de Psicologia Evolutiva, EducativaFecha de publicación
2021-06-22Editor
Universitat Jaume IResumen
En este presente trabajo, voy a tratar de explicar si existe una relación entre la baja
inteligencia emocional y la aparición de la enfermedad del burnout, es decir he realizado un
estudio basándome en dos conceptos, ... [+]
En este presente trabajo, voy a tratar de explicar si existe una relación entre la baja
inteligencia emocional y la aparición de la enfermedad del burnout, es decir he realizado un
estudio basándome en dos conceptos, muy importantes que hemos dado y estudiando
durante estos últimos cuatro años de carrera de relaciones laborales y recursos humanos,
dichos conceptos son la inteligencia emocional y la prevención de riesgos laborales.
Mi idea es ver algunas de las enfermedades que viven muchos trabajadores del sector
servicios, que en un principio se podría evitar aplicando métodos que incrementen o fomenten
la inteligencia emocional, dichos métodos tendrían que ayudar a crear unas habilidades para
permitir que los trabajadores conozcan sus propias emociones, vean las emociones de los
demás y puedan saber cómo regular dichas emociones, pero sobre todo me voy a centrar en
una de las enfermedades que más afectan a los trabajadores del sector servicios que es el
burnout.
Pero este trabajo no va a estar basado solo en ideas e hipótesis, dado que he realizado en
conjunto con algunos de mis compañeros de mi carrera y en conjunto con alumnos de
psicología, hemos difundido una encuesta que trata todos los temas sobre la inteligencia
emocional y el burnout en el sector servicios, dicha encuesta ha sido creada y gestionada por
mi tutor y por Martín, ambos profesores de la UJI.
He realizado una búsqueda de información sobre los diferentes temas que vamos a tratar en
este trabajo como son las diferentes teorías de la inteligencia emocional, que son los riesgos
psicosociales y muchos otros. [-]
In this present work I am going to try to explain if there is a relationship between low emotional
intelligence and the appearance of the burnout disease, that is, I have carried out a study
based on two very important ... [+]
In this present work I am going to try to explain if there is a relationship between low emotional
intelligence and the appearance of the burnout disease, that is, I have carried out a study
based on two very important concepts that we have given and studied during these last four
years of career of labor relations and human resources, these concepts are emotional
intelligence and prevention of occupational hazards.
My idea is to see some of the diseases experienced by many workers in the service sector,
which at first could be avoided by applying methods that increase or promote emotional
intelligence, these methods would have to help create skills to allow workers to know their own
emotions, see the emotions of others and know how to regulate these emotions, but above all
I am going to focus on one of the diseases that most affect workers in the service sector, which
is burnout.
But this work is not going to be based only on ideas and hypotheses, since I have carried out
together with some of my colleagues from my career and together with psychology students,
we have distributed a survey that deals with all the topics on emotional intelligence and burnout
in the service sector, said survey has been created and managed by my tutor and Martín, both
professors at the UJI.
I have carried out a search for information on the different topics that we are going to deal with
in this work, such as the different theories of emotional intelligence, which are psychosocial
risks and many others. [-]
Palabras clave / Materias
Grau en Relacions Laborals i Recursos Humans | Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos | Bachelor's Degree in Labour Relations and Human Resources | inteligencia emocional | prevención laboral | riesgos psicosociales | burnout | organizaciones saludables y sector servicios | emotional intelligence | occupational prevention | psychosocial risks | healthy organizations and the service sector
Descripción
Treball Final de Grau en Relacions Laborals i Recursos Humans. Codi: RL0947. Curs: 2020-2021
Tipo de documento
info:eu-repo/semantics/bachelorThesisDerechos de acceso
info:eu-repo/semantics/openAccess