Revisión teórica.Comparación entre organizaciones saludables, resilientes, tóxicas y sus características

Abstract

En el presente trabajo se detallada como varios autores definen la Psicología de la Salud Ocupacional es una disciplina que se ocupa de la aplicación de la Psicología para la mejora de la calidad de vida laboral y de proteger y promover la seguridad, la salud y el bienestar de los/as trabajadores/as. Se ha hecho una revisión teórica de cómo varios autores han definido a loa largo de los años los términos de organizaciones saludables. También se detalla un modelo integrador de organizaciones saludable, que en este caso es el modelo heurístico HERO, detallando y describiendo las practicas saludables, como tener a los empleados saludables mediante la autoeficacia, optimismo, la esperanza y resiliencia, y también, los recursos organizacionales tanto a nivel de productos y servicios como sociales. En cuanto a las organizaciones resilientes, se ha recopilado diferentes definiciones de varios autores para ver cómo cada uno define la resiliencia a su manera, pero viendo que todas las definiciones tienen un significado que es prácticamente el mismo. También se detallan las características de una organización resiliente y que tipos de resiliencia existen dentro de una organización y se ha realizado un esquema para entender de una manera más visual los factores que promueven la resiliencia organizacional. También se hace hincapié en las organizaciones tóxicas definiéndolas y cuáles son las practicas tóxicas. Se describe el triángulo tóxico, que engloba los lideres destructivos los seguidores susceptibles y el ambiente o entorno laboral y explicando las características de cada uno de estos tres apartados. Para terminar, se hace una revisión de los riesgos psicosociales que se dan dentro de estar organizaciones tóxicas, que son el burnout, el mobbing, el tecnoestrés y la adicción al trabajo. Y, por último, se hace una comparación entre las características de una organización tóxica vs una organización saludable.

This study details how various authors define Occupational Health Psychology as a discipline that deals with the application of Psychology to improve work life quality, as well as it tries to protect and promote safety, health and the employees’ well-being. A theoretical review has been made of how several authors have defined the concepts of healthy organizations over the years. A healthy integrative model of organizations has been described too. In this case is the HERO heuristic model, in which healthy practices are detailed and explained, such as having healthy employees through self-efficacy, optimism, hope and resilience, and also the organizational resources such as products, services and the social ones. As for resilient organizations, different definitions have been compiled from various authors to see how each one defines resilience in their own way, but they all share the same basic principles. The characteristics of a resilient organization have also been detailed and what types of resilience exist within an organization. An outline has been made to understand the factors that promote organizational resilience in a more visual way. This work makes an emphasis too on toxic organizations, defining them and identifying what practices can be considered toxic. The toxic triangle, which includes destructive leaders, susceptible followers and the work environment, has been described, explaining the characteristics of each of these three sections. Moreover, a review of the psychosocial risks that occur within toxic organizations, which are burnout, mobbing, techno-stress and work addiction, has been made. And finally, a comparison between the characteristics of a toxic organization versus a healthy organization has been made.