Intervenciones en micro-coaching basado en fortalezas para el desarrollo de los recursos humanos

Abstract

Strenght-based coaching is a frame within the scientific movement on positive psychology and establishes the identification, and use of strenghts as means to promote positive results in both persons and organizations.The main goal of this study is to describe the potential benefits that this perspective can bring to human resources development, specifically in terms of the optimization of worker's psychosocial health and performance presenting empirical results, supporting its efficacy in a controlled study conducted in a automotive manufacturing firm. Sixty workers without executive or management resposibillities participated in a strength-based microcoaching program that consisted of a group workshop and the three individual coaching sessions. Participants were distributed between two groups (experimental and control-waiting list), and both their direct supervisors and themselves responded an evalutation questionnaire in three different times (PRE-POST-FUP). Both quantitative and qualitative results indicated that the program had a positive impact on partiicipants work engagement, psychosocial capital, and in/extra role performance. Practical implications suggest that strenght-based coaching interventions are an effective strategy for human resources management and development within organizations.

El coaching basado en fortalezas se enmarca dentro del movimiento científico de la psicología positiva y establece la identificación, desarrollo y uso de fortalezas personales para fomentar resultados positivos en las personas y en las organizaciones. Los objetivos de esta investigación son describir los beneficios potenciales que puede aportar este enfoque al desarrollo de recursos humanos, y en particular a la optimización del bienestar psicosocial y desempeño de las personas trabajadoras, presentando resultados empíricos de su eficacia mediante un estudio controlado aplicado en una empresa automotriz. Sesenta personas trabajadoras sin puestos ejecutivos participaron de un programa de micro-coaching basado en fortalezas, que consistió en un workshop grupal y tres sesiones de coaching individuales. Las personas participantes fueron divididas en dos grupos (experimental y control-waiting list) y tanto ellas como sus supervisores participaron de una evaluación en tres tiempos (PRE-POS-FUP). Los resultados cuantitativos y cualitativos indicaron un impacto positivo del programa sobre el engagement en el trabajo, el capital psicológico positivo y el desempeño in-rol y extra-rol de las personas participantes. Las implicaciones prácticas sugieren que las intervenciones en coaching psicológico positivo basado en fortalezas son una propuesta efectiva para el desarrollo y gestión de las personas en las organizaciones.