El capital psicológico y su importancia en el bienestar de agentes de policía.

Abstract

The specific demands of the work of a police officer and their psychological consequences are well known. (Van der Velden et al., 2013) state that this sector has a greater risk of developing mental health problems. Psychological capital (PsyCap) is a personal resource that increases the capacity for personal development (Luthans et al., 2008). Its dimensions (self-efficacy, hope, resilience and optimism) can be enhanced in groups whose demands are very exigent. The objective of this paper is to analyze the effect of PsyCap on the well-being (engagement) and discomfort (burnout) of police officers. The hypotheses are (1) that the labor demands will be negatively related to the PsyCap, (2) the labor resources will be positively related to the PsyCap, (3) the PsyCap will be positively related to the well-being (engagement), (4) the PsyCap it will be negatively related to the malaise (burnout) and finally (5) the PsyCap will act as a mediating variable between demands-resources and well-being-malaise. The objective of this final master's thesis is to make an intervention proposal in Psychological Capital within the national police forces. Based on the Demand and Resource Model (Bakker and Demerouti, 2017) and through self-report questionnaires, resources and demands will be evaluated with the RED questionnaire. The PsyCap will be evaluated with the I-PCQ questionnaire (Harms and Luthans, 2012), engagement with the UWES questionnaire (Schaufeli & Bakker, 2003) and burnout with the MBI (Maslach and Jackson, 1986).

Son bien conocidas las demandas específicas que suponen el trabajo de agente de policía y sus consecuencias psicológicas. Los autores (Van Der Velden et al., 2013) afirman que este sector tiene un mayor riesgo de desarrollar problemas de salud mental. El capital psicológico (PsyCap) es un recurso personal que aumenta la capacidad de desarrollo personal (Luthans et al. 2008). Sus dimensiones (autoeficacia, esperanza, resiliencia y optimismo) puede potenciarse en colectivos cuyas demandas sean muy exigentes. El objetivo de este trabajo es analizar el efecto del PsyCap en el bienestar (engagement) y malestar (burnout) de oficiales de policía. Las hipótesis son (1) que las demandas laborales se relacionarán negativamente con el PsyCap, (2) los recursos laborales se relacionarán positivamente con el PsyCap, (3) el PsyCap se relacionará positivamente con el bienestar (engagement), (4) el PsyCap se relacionará negativamente con el malestar (burnout) y por último (5) el PsyCap actuará como variable mediadora entre demandas-recursos y bienestar-malestar. El objetivo de este trabajo final de máster es realizar una propuesta de intervención en Capital Psicológico dentro de las fuerzas policiales nacionales. En base al Modelo de Demandas y Recursos (Bakker y Demerouti, 2017) y mediante cuestionarios de autoinforme, se evaluarán los recursos y demandas con el cuestionario RED. El PsyCap se evaluará con el cuestionario I-PCQ (Harms y Luthans, 2012), engagement con el cuestionario UWES (Schaufeli & Bakker, 2003) y burnout con el MBI (Maslach y Jackson, 1986).