En pos de la evolución hacia el liderazgo transformacional en el sector de la banca privada suiza: el ejemplo de Vontobel.

Abstract

Bank Vontobel (operating in the Swiss private banking professional field) has established the excellence of its managers and leadership style as one of the keysuccess factors for next year. This new focus is mainly motivated by the continuous changes in the labor market, which becomes more and more competitive. Based on this, Vontobel has developed (using both internal and external resources) an intervention plan composed by following phases: analysis of current situation and needs identification; action plan and definition of educational and corrective items; and outcome evaluation and follow-up plan. The scope of the intervention is to develop the transformational leadership dimensions (vision, inspirational communication, intellectual stimulation, support and personal acknowledgment) in the current managerial team, as well as to use these dimensions as guidelines for new managerial positions recruitment. Expected benefits are an improvement of employee’s perception of leadership style at Vontobel (with consequential reduction of attrition rate due to disagreement with direct superior), a better work atmosphere and a reposition in the labor market, aimed at attracting the most coveted candidates due to the quality of Vontobel leaders.

La empresa Vontobel (dedicada al sector de la banca privada suiza) ha definido la excelencia en su equipo directivo y estilo de liderazgo como uno de sus factores de éxito clave del próximo año, motivado principalmente por los cambios continuos en un mercado laboral que cada vez se vuelve más competitivo. En base a esa premisa, ha desarrollado con recursos internos y externos un plan de intervención compuesto por las siguientes fases: análisis de la situación actual e identificación de necesidades; plan de acción y diseño de acciones correctivas y formativas; y evaluación de resultados y plan de seguimiento. El objetivo de la intervención será desarrollar las dimensiones del liderazgo transformacional (visión, comunicación inspiracional, estimulación intelectual, apoyo y reconocimiento personal) en los actuales jefes de equipos y utilizarlas como guía en el reclutamiento de nuevos managers. Los beneficios que se espera obtener de dicha transformación serán una percepción más positiva del estilo de liderazgo en Vontobel por parte de los trabajadores (con la consecuente reducción de la fluctuación de plantilla con motivo de descontento con el jefe directo), una mejora general del ambiente laboral y un reconocimiento en el mercado laboral que convierta a Vontobel en una empresa atractiva por la calidad de su liderazgo para codiciados candidatos.