How transformational leadership contributes to satisfactiona effectiveness and extra effort

Abstract

A leader is a person who influences the other members of the organization more than they influence the leader. There are different theories about leadership, but there is one that has taken on considerable importance in recent years, the Full Range Leadership Model (FRL) (Bass, 1981; Burns, 1978; Bass and Avolio, 1990). These authors distinguish between three styles of leadership: transformational, transactional and laissez-faire. The study aims to analyze which style is perceived to be better in terms of effectiveness, satisfaction and extra effort by employees. The research was conducted with 132 random participants, the only condition was to have at least one year of work experience. The subjects filled out a questionnaire from three possible options not specifying which one, each test presented a fictitious business situation describing a different leadership style: transformational (n=49), transactional (n=35) and laissez-faire (n=48). The individuals had to make attributions of the level of effectiveness, satisfaction and extra effort of the employees of these fictitious leaders, for this purpose the MLQ (5x-Short) of Bass and Avolio (1990) was used. The results of the analysis of variance (ANOVA) show that there are significant differences between the scores of the three leadership styles, being the transformational leadership the one that presents higher scores in effectiveness, satisfaction and extra effort. The findings reveal the advantage of the transformational style in the organizations in the sample over the other two styles (transactional and laissez-faire) in terms of the perceived level of effectiveness, satisfaction and extra effort employees have with a leader who adopts this style.

El líder es aquella persona que influye más en el resto de los miembros de la organización de lo que éstos influyen sobre ella. Existen diferentes teorías sobre liderazgo, pero de todos los análisis, hay uno que ha tomado gran importancia en las últimas décadas, el Modelo de liderazgo de rango completo (Full Range Leadership Model, FRL) (Bass, 1981; Burns, 1978; Bass y Avolio, 1990). Estos autores distinguen entre tres tipos de liderazgo: transformacional, transaccional y liberal. El presente estudio tiene por objetivo analizar qué estilo se percibe que es superior en términos de eficacia, satisfacción y esfuerzo extra de los/as empleados/as. La investigación se llevó a cabo con 132 participantes aleatorios, la única condición que debían cumplir es que contaran, al menos, con un año de experiencia laboral. Los sujetos cumplimentaron un cuestionario de entre tres posibles sin especificar de cuál se trataba, cada uno presentaba una situación empresarial ficticia que describía un estilo de liderazgo diferente: transformacional (n= 49), transaccional (n=35) y liberal (n=48). Los sujetos tuvieron que realizar atribuciones del nivel de eficacia, satisfacción y esfuerzo extra de los/as empleados/as de esos/as líderes ficticios, para ello se hizo uso del MLQ (5x-Short) (Multifactor Leadership Questionnaire) de Bass y Avolio (1990). Los resultados del análisis de varianza (ANOVA) demuestran que hay diferencias significativas entre las puntuaciones de los tres estilos de liderazgo, siendo el transformacional el que presenta puntuaciones más altas en eficacia, satisfacción y esfuerzo extra. Estos resultados evidencian la ventaja del estilo transformacional en las organizaciones de la muestra frente a los otros dos estilos (transaccional y liberal) en cuanto al nivel de eficacia, satisfacción y esfuerzo extra que se percibe que tienen los/as empleados/as con un líder que adopta este estilo.