Burnout, engagement y diferencias de género en contextos laborales

Abstract

Introducción: El objetivo de este trabajo ha sido analizar el malestar y el bienestar en contextos laborales desde una perspectiva de género. Método: Se ha realizado una revisión integradora de la bibliografía científica, analizando artículos publicados entre los años 2000 a 2017 de dos bases de datos, “Pubpsych y Psycarticles”. Se han considerado dos variables de análisis, por un lado burnout, como representativa de malestar y engagement, como representativa de bienestar. Tras aplicar los criterios de selección se han obtenido 21 artículos considerados como válidos de acuerdo al criterio de inclusión. Este es, que el estudio planteara la variable género y que analizara la existencia o no de diferencias género en las dos variables estudiadas. Los grupos de artículos obtenidos responden a aquellos que consideran sólo malestar (burnout), sólo bienestar (engagement) o ambas variables conjuntamente. Resultados: Como resultados del análisis se han obtenido datos sobre la cantidad de publicaciones sobre bienestar-malestar en contextos laborales a lo largo del periodo estudiado. De este análisis de la evolución de publicaciones, se ha podido observar la cantidad creciente de artículos sobre bienestar. Del análisis del contenido de los 21 artículos analizados finalmente, se observa una tendencia a la comparación entre niveles de burnout y engagement en relación al género. Pero más que en burnout o engagement en general, la investigación se lleva a cabo en cada una de las variables de la estructura de los constructos o en su relación con variables externas relacionadas con el bienestar-malestar. Conclusiones: La investigación muestra que el análisis del bienestar-malestar en contextos laborales desde una perspectiva de género, se lleva a cabo a nivel de las dimensiones del burnout (agotamiento emocional, despersonalización/cinismo, baja realización personal/falta de eficacia) y el engagement (vigor, dedicación y absorción), y que la falta de resultados concluyentes no apunta a diferencias claras en función del género. De esto se desprende la necesidad de seguir estudiando estas diferencias y la consideración de otras variables que puedan aportar valor a la relación.