Plan de comunicación de Tot Teles

Abstract

En el presente trabajo se ha elaborado un plan de comunicación integral para la empresa Tot Teles, un pequeño negocio de confección textil ubicado en Vila-real (Castellón). El comercio nunca había ejercido acciones de comunicación externa, por lo que el conocimiento y reputación de su marca eran escasos. Requería de una estrategia de comunicación que le ayudara a dar a conocer la marca, especialmente en el entorno digital, a conectar con su público objetivo y a ofrecer una imagen gráfica unificada y coherente. Tras el estudio de la organización y de su entorno se ha diseñado una estrategia, dividida en cuatro fases: diseño de la identidad visual corporativa, publicidad en el punto de venta, acciones de comunicación externa y responsabilidad social corporativa. Todas las tácticas siguen un eje basado en la personalización y enfocado a la mujer, el cual es coherente con la identidad de la empresa y sus objetivos. Como resultado de la investigación exhaustiva y la ideación de acciones creativas y realistas, se ha logrado un plan de comunicación viable y fácilmente aplicable. Tot Teles cuenta con todas las herramientas necesarias para poner en práctica la estrategia propuesta, ya que se han incluido toda la información y normas necesarias para lograr una aplicación controlada y coherente. Entre otros, se ha ofrecido a la empresa un cronograma y presupuesto del plan y un completo Manual de Identidad Visual Corporativa.