Protección y seguridad de los ciudadanos: gestión de emergencias

Abstract

La norma ISO 22320 es el mejor modelo internacional técnico existente en la actualidad para la gestión de emergencias en las organizaciones. A través de este trabajo analizaremos la necesidad de las organizaciones de implantar un modelo efectivo y altamente operativo para la protección y seguridad de los ciudadanos. Revisaremos los apartados de la norma de gestión, la mejor forma de implantación de sus principales requisitos y la documentación requerida, así como la posibilidad de integrarla en la documentación de los sistemas de gestión que las organizaciones ya tengan implantados o certificados (medioambiente, seguridad y salud laboral, gestión de riesgos, etc). El trabajo incluye la exposición de los factores diferenciadores y el valor añadido que aporta la implantación de un sistema de gestión de emergencias, y su posterior certificación. Además, de las principales organizaciones ya certificadas actualmente. Con este certificado se reconoce a las organizaciones responsables implicadas en una respuesta eficaz ante cualquier tipo de incidente de manera más óptima y eficiente junto con las partes implicadas, y comprometidas con su futuro y la continuidad de la actividad de la Organización. Se hace mención de las principales diferencias respecto a la nueva versión ya publicada de la norma ISO 22320:2018, estando pendiente la publicación de la nueva versión de la norma UNE.