El Sistema Sanitario de la República Arabe Saharaui Democrática: un Modelo de Gestión de Personas

Abstract

Las organizaciones no son un ente abstracto que produce bienes o servicios, son un conjunto de personas que llevan a cabo actividades para la consecución de objetivos planificados. Este principio es válido para todo tipo de empresas y organizaciones, también para las proveedoras de servicios de salud, como es el Ministerio de Salud Pública de la República Arabe Saharaui Democrática, órgano responsable del Sistema Sanitario en los Campamentos de Refugiados Saharauis de Tindouf. Durante 40 años los responsables políticos de este pueblo, ayudados por un sinfín de agentes de cooperación, han construído un sistema sanitario que diera respuesta a los problemas de salud de su población, pero los profesionales sanitarios locales no han encontrado el debido reconocimiento para mantener su ejercicio profesional allí y asistimos a una fuga de cerebros que pone en riesgo la continuidad de la asistencia, al margen de las brigadas internacionales que la realizan de forma más o menos puntual e intermitente. En este Proyecto se planteó un modelo de Gestión de Personas basado en las competencias profesionales y la motivación del personal en la búsqueda de la contención y autogestión de los profesionales locales en los Campamentos. Se realizó con metodología de investigación cualitativa y sobre la base de la participación de los profesionales saharauis en los distintos niveles asistenciales y de responsabilidad; en este Trabajo Fin de Máster la autora reflexiona sobre dicha metodología y los resultados esperados, y aporta acciones de mejora tomadas de la Investigación-Acción Participativa y la evaluación del Impacto Social, que podrían contribuir a su implementación definitiva optimizando dicha contención.

Organizations are not an abstract entity that produces goods or services, they are a group of people who carry out activities to achieve planned objectives. This principle is valid for all types of companies and organizations, also for providers of health services, such as the Ministry of Public Health of the Sahrawi Arab Democratic Republic, the body responsible for the Health System in the Saharawi Refugee Camps of Tindouf. For 40 years, the political leaders of this town, helped by a myriad of cooperation agents, have built a health system that responds to the health problems of its population, but local health professionals have not found the due recognition to maintain their health. professional exercise there and we witness a brain drain that puts at risk the continuity of the assistance, apart from the international brigades that perform it more or less punctually and intermittently.In this Project, a People Management model was proposed based on professional competencies and the motivation of the staff in the search for the containment and self-management of the local professionals in the Camps. It was carried out with qualitative research methodology and on the basis of the participation of Sahrawi professionals in the different levels of care and responsibility; In this Final Master's Project, the author reflects on this methodology and the expected outcomes, and provides improvement actions taken from Participatory Action Research and Social Impact Assessment, which could contribute to its final implementation by optimizing the containment.