Inteligencia emocional como cultura en la empresa

Abstract

Inteligencia Emocional (IE) como cultura en la empresa pretende establecer la necesidad de abordar la relevancia del término IE en las relaciones laborales. Para ello es necesario fijar qué se entiende por IE y sus características para saber aplicarlo como herramienta para los líderes y trabajadores, con el fin de proponer un prototipo de empresa emocionalmente inteligente. En este TFG se explica la existencia de varios tipos de líderes, pero a la vez se demuestra la necesidad de un cambio en la actitud del líder; de un carácter autoritario a un carácter más democrático y motivador, donde conecte con sus trabajadores. Por otro lado, se verá como estos modelos de organizaciones deberán distribuir responsabilidades de manera colectiva y así, alcanzar mejores niveles de competitividad, actitudes positivas y un ambiente relajado, seguro y creativo. Al mismo tiempo, ésta atmósfera de cooperación y comunicación, por parte de todo el personal, puede llegar a propiciar mayor rendimiento y disminuir el nivel de estrés al que suelen estar sometidos los trabajadores durante el desempeño de su jornada laboral. Este trabajo consiste en la defensa de aumentar y propiciar la IE para mejorar los beneficios en las empresas.