Un estudio empírico sobre la influencia de la estrategia de recursos humanos en una empresa en la retención de personal

Abstract

El estudio de los costes que implica la rotación de los trabajadores en industrias clave para la economía ha enfatizado la importancia de retener a los recursos humanos considerados clave para las empresas con el fin de garantizar el éxito organizativo. Es por ello que el estudio de la rotación voluntaria de los trabajadores es relevante tanto para los investigadores, como para los directivos y empleados. En este trabajo y partiendo del modelo AMO de los recursos humanos pretendemos examinar cómo las tres principales dimensiones de un sistema de recursos humanos de alto rendimiento (prácticas de recursos humanos de incremento de habilidades –A–, de incremento de motivación –M– y de incremento de oportunidades –O–) afectan a la rotación voluntaria de los empleados de forma directa, a través de efectos de interacción y a través de tres mecanismos intermedios, como son el capital humano, la motivación y la autonomía de los empleados. Además, desde una visión contingente planteamos si estas relaciones varían entre puestos, en particular entre empleados de oficina y empleados manuales.

Previous studies about the costs of employee rotation for key industries reveal the relevance of retaining core human resources in order to guaranteee organizational success, For this reason, the analysis of employee voluntary rotation has been relevant not only for researchers, but also for managers and employees. In this study, drawinng for the AMO model of human resource management, we examine the extent to whichthe three dimensions of a high performance work system (skill-enhancing human resource practices) directly affect employee voluntary rotation . We also analyze whether the interaction among these three dimensions influence voluntary rotation and the mediation affect of human capital, motivation and autonomy on this relationship. Futhermore, from a contigent perspective, we analyze whether the previous realtionships vary among job positions, in particular, between white and blu-collar employees.