El tecnoestrés: un estudio del desarrollo de diferentes instrumentos de medida

Abstract

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) como herramienta de trabajo está teniendo un gran impacto en el mundo laboral. A pesar de que en si misma la tecnología es ‘neutra’ también puede generar consecuencias negativas en los usuarios de TIC quienes pueden sufrir el llamado ‘tecnoestrés’. El concepto y por tanto, la medida de este fenómeno han sufrido diferentes variaciones a lo largo del tiempo. En este sentido, el objetivo del presente trabajo es realizar una revisión de la evolución de la medida del tecnoestrés. Para ello, se han revisado diferentes herramientas de evaluación del tecnoestrés desarrolladas por el equipo de investigación WoNT Prevención Psicosocial en sus más de diez años de investigación sobre el tema.