¿Afectan las emociones positivas colectivas en la resiliencia grupal?

Abstract

El objetivo del presente estudio es comprobar que las emociones positivas afectan a la resiliencia grupal, ampliando la Broaden-and-Build Theory de Fredrickson (1998, 2001) a nivel colectivo para los equipos de trabajo. Para alcanzarlo, Por un lado, se examina si la relación encontrada a nivel individual entre las emociones positivas y la resiliencia se replica a nivel colectivo.Por otra parte, se investiga cuales de las emociones positivas (entusiasmo, optimismo, estar a gusto, resistencia, satisfacción y relajación) tienen más efecto sobre la resiliencia grupal, presumiendo que sean las de mayor nivel de activación (Salanova, Llorens, & Schaufeli, 2011). La muestra se compone de 1076 empleados (61% hombres) pertenecientes a 40 PYMES españolas, 67.5% del sector servicio, 25% del industrial y 7.5% de la construcción. Las puntuaciones del cuestionario de auto-informe fueron agregadas en los correspondientes 216 equipos de trabajo, con tamaño medio de 5 trabajadores (DE = 4.19). Los análisis de correlación muestran que existe relación positiva y significativa entre emociones positivas y resiliencia a nivel colectivo. Además, los análisis de regresión revelan que las emociones positivas caracterizadas por un mayor nivel de activación (entusiasmo, optimismo, estar a gusto) son mejores antecedentes de la resiliencia grupal. En su conjunto, los resultados ponen de manifiesto la importancia y el efecto de las emociones positivas sobre la resiliencia de los equipos de trabajo, destacando el valor diferencial de algunas de ellas.