Análisis de la comunicación financiera online como herramienta para la contribución a la reputación empresarial

Abstract

La situación de crisis actual afecta a todo tipo de empresas. Nuestra reflexión se centra en empresas de sectores clave para el crecimiento de un país y en concreto en su gestión empresarial. Por otro lado, pensamos que, la escasa gestión de la reputación de muchas marcas españolas, y su poco interés en promover una gestión corporativa basada en la reputación como valor estratégico, ha dificultado la excelencia empresarial de la mayoría de las corporaciones. Nuestra investigación se centrará en analizar el tipo y forma en que las empresas publican la información financiera online como herramienta de gestión de la reputación. Para ello analizamos, el contenido y la disposición de los Informes Anuales publicados en la web de empresas consideradas «marcas renombradas» en España y miembros del Foro de Marcas Renombradas Españolas (teniendo en cuenta que para pertenecer a dicho foro se han de cumplir requisitos cómo que el origen sea español, que la marca sea notoria, que la empresa esté internacionalizada, que sea líder y que se trate de una empresa de gran tamaño1 ). Concretando, en los sectores de infraestructuras, energéticas y telecomunicaciones por su importancia, según nuestra opinión, para el crecimiento de un país. Dicha investigación se basará en el análisis de una acción de comunicación financiera, el Informe Anual que estas empresas publican en el medio online, cómo lo hacen y para quién. El objetivo final recae en reconocer una serie de aspectos en común que estas empresas comparten cuando comunican sus Informes Anuales en la red. Esto nos permitirá afirmar, que con el ejercicio de unos pasos especializados en comunicación financiera online se puede llegar a los grupos de interés de forma positiva y por consiguiente reforzar la imagen de marca como empresa.