Intervención job crafting en camareros
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Mostrar el registro completo del ítemcomunitat-uji-handle:10234/158176
comunitat-uji-handle2:10234/71345
comunitat-uji-handle3:10234/110802
comunitat-uji-handle4:
TFG-TFMMetadatos
Título
Intervención job crafting en camarerosAutoría
Tutor/Supervisor; Universidad.Departamento
Peñalver González, Jonatan; Universitat Jaume I. Departament de Psicologia Evolutiva, Educativa, Social i MetodologiaFecha de publicación
2023-07-13Editor
Universitat Jaume IResumen
En este trabajo de final de máster vamos a
estudiar la intervención de job crafting en
camareros propuesta realizada al sector
hostelero de Castellón.
En los últimos años las organizaciones del sector
hostelero ... [+]
En este trabajo de final de máster vamos a
estudiar la intervención de job crafting en
camareros propuesta realizada al sector
hostelero de Castellón.
En los últimos años las organizaciones del sector
hostelero han tenido que adaptarse a este
entorno cambiante. El sector servicio quiere
mejorar la calidad, pero no solo de sus servicios
sino dentro de su propia estructura.
Para conseguir una mejora en su estructura
interna sería conveniente realizar la siguiente
propuesta de intervención, mejorando así el
bienestar de los empleados, es decir, conseguir
adaptar el trabajo a las aptitudes de cada
camarero.
Actualmente, los empleados no buscan
únicamente que su trabajo cubra sus
necesidades económicas básicas sino
desarrollarse personal y profesionalmente y así
disfrutar y sentirse realizados en el desempeño
de sus quehaceres. Para conseguir un buen
progreso realizamos una intervención de job
crafting, la cual consistirá en una evaluación
general (pre), una intervención, compuesta por
una serie de sesiones impartidas a estos
trabajadores y por último una evaluación (post)
para ver como las técnicas de job crafting afectan
a su experiencia.
En las sesiones se aplicarán una serie de ideas
que serán puestas en práctica hasta conseguir un
hábito de estas, observando aquellos aspectos
positivos y modificando los aspectos negativos
que puedan surgir de esta mediación.
A continuación, encontraremos la intervención de
manera detallada. [-]
In this master's final project we are going to study
the intervention of job crafting in waiters, a
proposal made to the hospitality sector of
Castellón.
In recent years, organizations in the hospitality
sector ... [+]
In this master's final project we are going to study
the intervention of job crafting in waiters, a
proposal made to the hospitality sector of
Castellón.
In recent years, organizations in the hospitality
sector have had to adapt to this changing
environment. The service sector wants to improve
the quality, but not only of its services but also
within its own structure.
In order to achieve an improvement in its internal
structure, it would be convenient to carry out the
following intervention proposal, thus improving
the well-being of the employees, that is, to be able
to adapt the work to the aptitudes of each
candidate.
Currently, employees are not only looking for their
work to cover their basic economic needs, but
also to develop personally and professionally and
thus enjoy and feel fulfilled in the performance of
their tasks.
To achieve good progress, we carry out a job
crafting intervention, which consists of a general
evaluation (pre), an intervention, which will have
a series of sessions given to these workers and
finally an evaluation (post) to see how the job
crafting techniques affect your experience.
In the sessions, a series of ideas will be applied
that will be put into practice until a habit of these
is achieved, observing those positive aspects as
well as modifying those negative aspects that
may arise from this mediation.
Next, we will find the intervention in detail. [-]
Palabras clave / Materias
Màster Universitari en en Psicologia del Treball, de les Organitzacions i en Recursos Humans | Máster Universitario en en Psicologia del Trabajo, de las Organizaciones y en Recursos Humanos | Master's Degree in Work and Organisational Psychology and Human Resources | job crafting |
bienestar laboral |
desempeño laboral |
recursos laborales | aptitudes | job crafting | job well-being |
job performance |
job resources | skil
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Descripción
Màster Universitari en Psicologia del Treball, de les Organitzacions i en Recursos Humans (Pla de 2014) (A distància). Codi: SBE013. Curs acadèmic: 2022/2023.
Tipo de documento
info:eu-repo/semantics/masterThesisDerechos de acceso
info:eu-repo/semantics/openAccess