Proyecto Investigativo para el Análisis y Evaluación de la Psicología Organizacional Positiva en Hotel Playa Negra, Guanacaste, Costa Rica.

Abstract

Positive organizational psychology provides many tools to understand the labor dynamics present both in everyday life and at work and thus highlight the virtues to maximize the performance of workers in a company. One of the current characteristics in organizations is the taking of greater importance to negative elements in order to counteract adverse circumstances to work, however it has been shown that focusing on positive elements brings good results when handled from different perspectives. For this work we will explore positive organizational psychology from the Healthy & Resilient Organizations (HERO) model, which provides the opportunity to establish the relationship between healthy organizational practices, healthy employees and healthy organizational results, focusing the focus in the circumstances that are affecting these three levels with the purpose of recommending concrete actions on positive aspects and not only on the negative ones. Therefore, the implementation of this study will involve different actors such as managers, supervisors and employees, investigating, analyzing and proposing strategies according to the information obtained from the HERO instrument, valid, reliable and in this way provide it to Hotel Playa Negra establishing different indicators at the level of positive organizational psychology and healthy organization, and in this way create a future action plan with real information about the ideal performance of workers in the company as well as different resources, balanced life and turn this into a full organization , healthy and positive. As part of the structure of the work, the competences acquired will be explained as well as the transfers to the professional field that will show the learning obtained throughout the Master's Degree in Work Psychology, of the Organizations and in Human Resources.

La psicología organizacional positiva brinda muchas herramientas para entender las dinámicas laborales presentes tanto en la vida cotidiana como en el trabajo y de esta forma destacar las virtudes para maximizar el rendimiento de los trabajadores en una compañía. Una de las características actuales en las organizaciones es la toma de mayor importancia a los elementos negativos con el propósito de contrarrestar circunstancias adversas al trabajo, sin embargo se ha demostrado que focalizarse en elementos positivos trae buenos resultados cuando se maneja desde diferentes perspectivas. Para este trabajo se indagara acerca de psicología organizacional positiva desde el modelo Healthy & Resilient Organizations (HERO; Organizaciones Saludables y Resilientes), que brinda la oportunidad de establecer la relación entre las prácticas organizacionales saludables, empleados saludables y resultados organizacionales saludables, centrando el foco en las circunstancias que están afectando estos tres niveles con el propósito de recomendar acciones concretas sobre aspectos positivos y no solo en los negativos. Por tanto la implementación de este estudio involucrara a diferentes actores como los gerentes, supervisores y empleados, indagando, analizando y planteando estrategias de acuerdo a la información recabada proveniente del instrumento HERO, valida, fehaciente y de esta manera proporcionarla a Hotel Playa Negra estableciendo diferentes indicadores a nivel de las psicología organizacional positiva y organización saludable, y de esta manera crear un plan de acción futuro con información real en torno al desempeño ideal de los trabajadores en la compañía así también diferentes recursos, vida balanceada y convertir esto en una organización plena, saludable y positiva. Como parte de la estructura del trabajo se explicara las competencias adquiridas como también las transferencias al ámbito profesional que evidencien el aprendizaje obtenido a lo largo del master Universitario en Psicología del Trabajo, de las Organizaciones y en Recursos Humanos.