Creación de empresa y plan de comunicación "Trip Around"

Abstract

El trabajo que dispongo a presentar pertenece a las modalidades B y C, es decir un trabajo que engloba la creación de un plan de empresa y un plan de comunicación. Trip Around parte de un proceso previo de evolución de una idea creada desde cero a través del programa educativo para jóvenes emprendedores E2 llevado a cabo en la Universidad Jaume I. En lo que se refiere a Trip Around, es una empresa que se crea a partir de un análisis previo de la situación del turismo chino en España. Con la ayuda del equipo de trabajo de E2 y el privilegiado conocimiento del mercado chino de Beatriz Irún (con más de diez años de experiencia dentro del mercado chino y profesora del grado de Turismo en la Universitat Jaume I) hemos podido definir una idea de negocio concreta, con perspectiva de futuro e innovadora. Tras diversas deliberaciones y lluvias de ideas, pensamos que la idea de negocio debía ser concretamente la creación de una página web donde poner a disposición del turista chino que visita España la posibilidad de organizar su recorrido turístico por España según la información proporcionada en la página web y donde se facilitaría una red de transporte privado en su propio idioma, así como asesoramiento turístico básico. Para ello contaremos por un lado, con la subcontratación de empresas de transporte privado que pondrán a nuestra disposición su flota de vehículos y por otro lado, nosotros formaremos a un equipo de conductores en base a unas directrices muy marcadas para que puedan ofrecer al turista chino una atención cercana y en chino mandarín. Por último TripAround se localizará en distintas ciudades de España estratégicamente señaladas de modo que el usuario del servicio dependiendo del itinerario que va a realizar en España siempre obtiene la forma moverse lo más eficiente posible. Por consiguiente, a lo largo de este trabajo reflejaré a través de diferentes puntos alguno de los conocimientos aprendidos a lo largo de formación en el grado de publicidad y relaciones públicas mediante el desarrollo de un plan de comunicación. El objetivo del mismo será conseguir visibilidad y recuerdo dentro del público chino mediante una estrategia centrada principalmente en redes sociales y en una acción física celebrada en una feria de turismo. Cabe recordar que en este caso la estrategia comunicativa irá dirigida a un público muy distinto del cual estamos acostumbrados por lo que ello implica una dificultad añadida. El deseo principal con este trabajo es el de hacer de Trip Around una empresa real, vinculada con el sector de la comunicación y una herramienta de primera necesidad para todos los turistas chinos en España. Además, la inversión no requiere una gran suma de capital, por lo que todos los miembros y socios fundadores tenemos la capacidad de llevar a cabo la empresa a un contexto real. En conclusión, la propuesta de este trabajo de fin de grado plasmado en las siguientes páginas es un proyecto innovador, colectivo y funcional de cara a una demanda real que no está siendo atendida.

The work I am going to submit belongs to B and C form, that is a work which comprises the creation of a company and its communications plan. Trip Around comes from a previous evolution process of an idea created from nothing within the entrepreneurship program E2 organized at the University Jaume I. With respects to Trip Around, this is a company that has been created from an analysis of the current context of the Chinese tourism in Spain. With the aid of the E2 work team and the privileged knowledge of the Chinese market which has Beatriz Irún Molina (more than ten years´ experience inside the Chinese market and teacher in the Tourism degree at the University Jaume I) we have defined a very particular and innovative business idea with forward-looking perspective. After various decisions and brainstormings, we thought that the business idea should be the creation of a web page where to make available to the Chinese tourist who visits Spain the possibility of organizing his tour around Spain according to the information provided on the website and where a private transport network would be provided in his own language, as well as basic tourist advice. In order to make this possible, in first place Trip Around will have subcontracting with private transport companies that will make available to us its fleet of vehicles, in second place we will train a team of drivers based on very clear guidelines so that they can offer Chinese tourists close attention in Mandarin Chinese. Finally Trip Around will be located in different cities of Spain strategically designated so that the user of the service depending on the itinerary that will be carried out in Spain always gets the way to move as efficiently as possible. In addition, I will reflect through a communications plan, some of the knowledge learned during the years I have been studying in the Advertising and Public Relations degree at the University Jaume I. The objective itself with the plan is to achieve visibility and brand identification inside the Chinese target through an strange mainly focused on social media and a physical action programmed for the most important tourism fair in Spain. It should be remembered that in this case the communicative strategy will be directed to a very different target compared with the one we are used to, which implies an added difficulty. The main desire with this project is to make Trip Around as a real company, linked with the communication sector and a tool of first necessity for every Chinese tourist in Spain. Besides,, the investment doesn't need a high amount of capital, thus every member and foundation associates have the chance of carry out the company in a real context. In concussion, the proposal of my work embodied in the following pages is an innovative, collective and functional project facing a real demand that hasn't been already addressed.