Towards new scenarios of public communication. Considerations on the Italian case

Abstract

In recent years, the Italian public communication has gone through a period of great ferment that involved actors, regulations, tools and technologies, skills and expertise.

The article focuses on the development of public communication in little more than ten years after the law 150/2000, in order to identify new challenges and solicitations. In fact, tracing the path of change provide some remarks upon development of communication of public administration and the many professional competence that today move around it and contribute to its re-definition, urging some changes and especially highlighting the need to develop reflexivity and high awareness in acting communicative, more and more called upon to combine transparence, visibility and accountability.

En los últimos años, la comunicación pública italiana ha pasado por un período de gran agitación donde se han involucrado actores, regulaciones, herramientas y tecnologías, habilidades y experiencia. Este artículo se centra en el desarrollo de la comunicación pública en poco más de diez años, tras la ley 150/2000, con el fin de identificar nuevos retos y requerimientos. De hecho, el rastreo del camino del cambio proporciona algunas observaciones sobre el desarrollo de la comunicación de la administración pública y la gran competencia profesional que hoy la rodea. Además, contribuye a su redefinición, impulsando algunos cambios y destacando especialmente la necesidad de desarrollar reflexividad y alta conciencia para la actuación comunicativa, a la que cada vez más se les pide combinar transparencia, visibilidad y rendición de cuentas.