Análisis de la gestión de la comunicación corporativa en empresas informativas de prensa de la Comunidad Valenciana

Abstract

El presente trabajo es una investigación cuyo objetivo se centra en estudiar cómo es la comunicación corporativa en las empresas periodísticas de prensa de la Comunidad Valenciana, dado que, como bien dicen las hipótesis, este tipo de organizaciones apenas han dado importancia a las labores de comunicación y, además, no existe en ellas una estructura con personas especializadas en esa comunicación, por lo que el papel de Dircom queda relegado al director del periódico. Para la realización de este estudio cualitativo, los cuatro directores de cuatro grandes publicaciones de la Comunidad Valenciana han sido entrevistados en profundidad para comprobar las hipótesis de partida. Estas últimas, de hecho, han sido validadas, ya que las empresas informativas de prensa de la Comunidad Valenciana carecen de departamentos o personas dedicadas en exclusiva a la comunicación corporativa, debido, según los entrevistados, a la actividad profesional que se desarrolla en el seno de estas compañías, que está relacionada con la comunicación. Asimismo, y en este sentido, se ha observado una tendencia muy clara, y es que todos los integrantes de la muestra confunden „comunicar‟ con „informar‟. Los resultados, por consiguiente, ponen de manifiesto la importancia de la buena gestión de la comunicación, incluso en las empresas informativas de prensa, aparte de su posibilidad de extender esta investigación a otros ámbitos del periodismo.

This studio is a research focused in the analysis of the management of corporate communication in Comunidad Valenciana press companies, because these organizations have hardly given importance to the work of communication and, in addition, there isn't in them a structure with specialized people in communication, so that the role of Dircom is relegated to the director newspaper. To make this qualitative study, the four directors of four majors publications in Comunidad Valenciana were interviewed to test the hypothesis. In fact, these hypothesis have been validated, because the Comunidad Valenciana press companies don‟t have departments or people dedicated exclusively to corporate communication due to professional activity developed in these companies, which is related with communication. Also, there has been a clear trend: all members of sample confuse „communicate‟ and „report‟. Therefore, the results show the importance of good communication management, including press companies. Finally, this investigation can be used in other areas of journalism.