Definición y análisis de indicadores estratégicos para redes sociales : un caso de estudio en el sector automovilístico
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Títol
Definición y análisis de indicadores estratégicos para redes sociales : un caso de estudio en el sector automovilísticoAutoria
Tutor/Supervisor
Berlanga Llavori, RafaelTutor/Supervisor; Universitat.Departament
Universitat Jaume I. Departament de Llenguatges i Sistemes InformàticsData de publicació
2016-11-29Editor
Universitat Jaume IResum
La disciplina Inteligencia de Negocios se dedica a definir indicadores estratégicos a
partir de medidas de interés definidas sobre un conjunto de datos temporales
recolectados desde diferentes fuentes, e integrados ... [+]
La disciplina Inteligencia de Negocios se dedica a definir indicadores estratégicos a
partir de medidas de interés definidas sobre un conjunto de datos temporales
recolectados desde diferentes fuentes, e integrados bajo un mismo esquema
multidimensional. Tradicionalmente, los datos recolectados tienen un carácter
corporativo (ventas, promociones, etc.) y son generados dentro de la misma empresa.
Sin embargo, buena parte de la información estratégica relevante que puede afectar a
una organización reside actualmente en fuentes externas, principalmente las redes
sociales. Desafortunadamente existen pocos trabajos que establezcan los indicadores
externos más adecuados para cada dominio, y la forma de calcularlos a partir de las
mismas redes sociales. En este trabajo se hace un estudio tanto de los trabajos
propuestos en la literatura, como de los sistemas que actualmente ofrecen algún tipo de
informes y análisis sobre redes sociales. Una vez realizado este estudio se propondrá
un método para definir indicadores sociales, siguiendo la metodología tradicional
utilizada en BI para definir indicadores estratégicos. Por último, se desarrollará un caso
de estudio sobre la infraestructura SLOD-BI para demostrar la utilidad del método
propuesto. [-]
Paraules clau / Matèries
Descripció
Treball Final de Màster Universitari en Sistemes Intel·ligents. Codi: SIU043. Curs: 2015/2016
Tipus de document
info:eu-repo/semantics/masterThesisDrets d'accés
info:eu-repo/semantics/openAccess
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