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La eficacia profesional como mediadora de la relación entre los facilitadores organizacionales y la percepción de calidad del cliente
Gracia, Enrique; Grau Gumbau, Rosa; Ventura Campos, Mercedes Biblioteca Nueva (2007)Los facilitadores, estrategias que se ponen en marcha en una orgacización para eliminar todos aquellos obstáculos laborales, inciden sobre el rendimiento y el bienestar psicológico del trabajador. Los empleados pueden hacer ...