Browsing Departament: Ciències de la Comunicació by Keyword "Atención al Cliente"

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    • openAccess   Twitter como herramienta de atención al cliente. El caso de Mercadona 

      Miquel Segarra, Susana Universitat d´Alacant / Universidad de Alicante: Departamento de Comunicación y Psicología Social (2018)
      En la sociedad actu al en la que las redes sociales permiten que las organizaciones establezcan diálogos e interactúen con sus públicos, la red de microblogging Twitter se presenta como una opción ...