Plan de comunicación para automóviles Ferramo

Abstract

El trabajo de fin de grado que se desarrolla a continuación es un plan de comunicación para la empresa Automóviles Ferramo, un concesionario de segunda mano fundada por Ramona Racu. Se dedica a la compra y venta de vehículos industriales de segunda mano reformados. Existen muchas empresas dedicadas a la compra y venta de vehícu-los de segunda mano, no obstante, hay pocas que se dediquen solamente a este tipo de mercado. Por ello, mediante una buena estrategia de comunicación podrán ser ca-paces de obtener un mejor posicionamiento en el sector, y alcanzar una buena repu-tación. Al tratarse de una microempresa formada por dos empleadas, no existe un departa-mento de marketing o comunicación que les ayude a mejorar el negocio, y a saber cómo llegar a un mayor número. A pesar de sus largos intentos de plasmar una buena comu-nicación, no han sabido como orientarlo y llegar a sus stakeholders de manera correcta, a través de las distintas plataformas en las que se encuentran. Es por ello, que, a través del siguiente plan de comunicación, se tratará de responder a la necesidad de crear una comunicación sólida, unificada y por lo tanto eficiente. De este modo, poder transmitir su personalidad y valores de manera adecuada. Y, así, llegar a su público objetivo y potencial. Teniendo en cuenta el contexto actual y futuro, y junto al análisis de la situación actual de la empresa y el mercado en el que se encuentra. Una vez obtenido todo el análisis necesario se entienden todos aquellos factores nece-sarios para el cambio o la mejora, y, por tanto, se puede empezar con la nueva pro-puesta de comunicación. Para ello, se han utilizado tres tipos de estrategia: la estrategia de Branding, la estrategia de marketing digital y la estrategia de contenidos.