¿Ciudadanía vigilada o monitorización ciudadana? : dos aproximaciones opuestas a la relación entre tecnología y democracia

Abstract

La transformación digital de la sociedad ha dado lugar al auge de dos corrientes opuestas en su interpretación sobre la relación entre tecnología y democracia. Por una parte, empresas e instituciones recogen y procesan cada vez más información sobre la ciudadanía para optimizar la toma de decisiones. Por otra, la sociedad civil encuentra en las tecnologías digitales una herramienta para la monitorización del poder y la denuncia ciudadana. En este artículo analizamos estas dos aproximaciones que beben de tradiciones democráticas distintas y persiguen objetivos diferentes, a las que llamamos la democracia vigilada y la democracia monitorizada. Lo hacemos prestando atención tanto a su dimensión procedimental, relativa a las características y limitaciones de los procesos y los métodos propuestos, como a su dimensión sustantiva, concerniente a sus principios y fundamentos teóricos. Finalmente, planteamos propuestas para avanzar hacia un desarrollo tecnológico justo y que contribuya a afianzar y profundizar los sistemas democráticos.

The digital transformation of society has given rise to two opposing currents in their interpretation of the relationship between technology and democracy. On the one hand, companies and institutions gather and process increasing amounts of information on citizens to optimise decision-making. On the other, civil society finds in digital technologies a tool for power monitoring and citizen complaint. In this article we analyse these two approaches, which draw from different democratic traditions and pursue distinct objectives, which we call surveillance democracy and monitory democracy. We do so by paying attention to both their procedural dimension, relating to the characteristics and limitations of the processes and methods proposed, and their substantive dimension, concerning their principles and theoretical foundations. Finally, we put forward proposals aimed at moving towards a fair technological development that contributes to strengthening and deepening democratic systems.