El protocolo como instrumento armonizador de las relaciones de la Iglesia y las instituciones civiles: ejemplo en el Pregón y la Semana Santa de Sevilla

Abstract

Aunque para algunos resulte extraño, hablar de protocolo supone hablar de comunicación, pues es una herramienta de comunicación utilizada en muchas instituciones notables y aplicarlo correctamente es señal de éxito. Empresas e instituciones deben tenerlo en cuenta si quieren mantener una buena imagen y/o conseguir notoriedad, el protocolo rehúye de problemas y pone solución a aquellos que pudieran suceder. El presente caso de estudio pretende investigar conceptos que a priori pueden parecer paralelos pero que, lejos de la realidad, se entremezclan. Para ello, hemos elegido el particular caso de la ciudad de Sevilla, una gran marca territorio de la cual su principal exponente es la Semana Santa. Esta celebración, aunque tiene un claro mensaje religioso, incluye casi a la totalidad de la sociedad sevillana, la cual guarda un estrecho vínculo con las Hermandades y es aquí donde entra el mensaje que el ayuntamiento, Iglesia y muchas otras instituciones quieren transmitir: entre ellos, al conjunto de la ciudadanía y a los visitantes. Mensaje que se transmite, en este caso, mediante el protocolo. Para ello, se analizará a través de un marco teórico y un marco empírico, cómo y de qué forma se aplica el protocolo en el evento más importante de la ciudad, con el fin de transmitir a la audiencia el mensaje deseado. El marco teórico incluye la terminología necesaria para entender determinados conceptos del protocolo y la organización de eventos y, en concreto, de esta particular celebración. En el marco empírico se analizan y observan los actos del Pregón y la Carrera Oficial (actos señeros de la Semana Santa sevillana) que se complementan con cinco entrevistas a expertos de la materia. De este modo, se hallará la importancia del protocolo aplicado en estos casos específicos y entenderemos como en pleno siglo XXI en un estado que se autodefine, constitucionalmente, como aconfesional, el protocolo es el instrumento armonizador y necesario, por un lado para evitar conflictos y asegurar un ambiente armónico y respetuoso en el acto, por otro para establecer correctamente los mensaje que se quieren proyectar al público objetivo en general.

Although it may seem strange to some, talking about protocol implies talking about communication, as it is a communication tool used in many notable institutions and applying it correctly is a sign of success. Companies and institutions must take it into account if they want to maintain a good image or achieve notoriety. Protocol avoids problems and provides solutions to any that may arise. This case study aims to investigate concepts that may appear parallel at first but, far from reality, intertwine. To do so, we have chosen the particular case of the city of Sevilla, a prominent territorial brand whose main exponent is the “Semana Santa”. This celebration, although it has a clear religious message, includes almost the entire Sevillian society, which has a close relationship with the Brotherhoods. It is here where the message that the city council, Church, and many other institutions want to convey comes into play, including to the entire citizenry and visitors. In this case, the message is transmitted through protocol. To achieve this, the application of protocol in the city's most important event will be analyzed through a theoretical framework and an empirical framework in order to convey the desired message to the audience. The theoretical framework includes the necessary terminology to understand specific protocol concepts and event organization, particularly regarding this particular celebration. The empirical framework examines and observes the events of the “Pregón” (Opening Speech) and the “Carrera Oficial” (Official Route), which are key events of Sevilla's “Semana Santa”, complemented by five interviews with experts in the field. In this way, the importance of protocol applied in these specific cases will be determined, and we will understand how, in the 21st century, in a state that defines itself constitutionally as non-confessional, protocol is the harmonizing and necessary instrument. It ensures an atmosphere of harmony and respect during the event and correctly establishes the messages that are projected to the general target audience.