Análisis de la satisfacción global de la población general con un programa de cirugía ambulatoria

Abstract

Este estudio investigó la satisfacción global de los pacientes en un programa de cirugía ambulatoria y su relación con variables como la edad, el sexo, el tipo de cirugía, el tipo de anestesia y el tipo de ambulatory surgical incapacity (ASI). Se realizó un estudio observacional y descriptivo, utilizando una encuesta telefónica para evaluar la satisfacción de los pacientes después de la intervención. Los resultados mostraron que la satisfacción global de los pacientes fue alta, con una puntuación promedio de 9.28. Además, se encontró una diferencia significativa en la satisfacción entre hombres y mujeres, siendo las mujeres las que mostraron niveles más altos. Sin embargo, no se encontraron relaciones significativas entre la satisfacción y el tipo de cirugía, el tipo de anestesia, la edad o el tipo de ASI. En conclusión, los pacientes del programa de cirugía ambulatoria mostraron una satisfacción global alta y se observó una relación estadísticamente significativa entre el sexo de los pacientes y la satisfacción global.

This study investigated the overall satisfaction of patients in an ambulatory surgery program and its relationship with variables such as age, gender, type of surgery, type of anesthesia, and type of ambulatory surgical incapacity (ASI). An observational and descriptive study was conducted, using a telephone survey to assess patient satisfaction after the intervention. The results showed that patients' overall satisfaction was high, with an average score of 9.28. Furthermore, a significant difference in satisfaction between men and women was found, with women showing higher levels. However, no significant relationships were found between satisfaction and the type of surgery, type of anesthesia, age, or type of ASI. In conclusion, patients in the ambulatory surgery program exhibited high overall satisfaction, and a statistically significant relationship was observed between patients' gender and overall satisfaction.