Revisión de literatura sobre calidad de vida y la perpetuación de la dominación masculina en la profesión de camarera de piso en el sector hotelero. Narración personal como técnica divulgativa del trabajo de la mujer “Kelly”

Abstract

La actividad laboral genera unas relaciones, bienes materiales e ideología, cuyos valores culturales y sociales determinan la división sexual del trabajo. A pesar de que el acceso y participación de las mujeres en el mercado laboral ha sido un paso importante para poner en valor la capacidad de la mujer, especialmente en este ámbito las mujeres siguen estando sometidas a una serie de opresiones que les han llevado a la perpetuación de la desigualdad entre mujeres y hombres (Téllez, 2001). Como ejemplo de esta desigualdad de género en el ámbito laboral encontramos las kellys, mujeres pertenecientes al sector profesional de camareras de pisos en hoteles, que hace años han empezado a agruparse para denunciar públicamente mediante las narrativas en primera persona como estrategia de comunicación (Fernández y Tomé, 2020) las inestables e inseguras condiciones laborales de su puesto de trabajo y a luchar de forma conjunta por un convenio colectivo regulador que «dignifique y visibilice la profesión». Se pretende con esta investigación de perspectiva de género e interseccional, conocer si la situación de opresión y desigualdad laboral entre mujeres y hombres tiene repercusiones en la calidad de vida de las camareras de piso. Para llevarlo a cabo se aplica una metodología de enfoque descriptivo cualitativo en dos etapas. Primero, se realiza una revisión de literatura para sistematizar conocimientos científicos sobre la calidad de vida de las camareras de piso en el sector turístico con el fin de explorar cómo el desempeño de esta profesión puede afectar a ámbitos de la salud y participación comunitaria. Segundo, se llevan a cabo cuatro entrevistas semiestructuradas a mujeres camareras de piso para recoger sus voces acerca de su experiencia en el contexto laboral y, poder aproximarnos al conocimiento de posibles factores de riesgo laborales relacionados con la calidad de vida y la capacidad de agencia. Los resultados del presente trabajo de investigación permiten confirmar la correlación del trabajo de camarera de pisos con la prevalencia de factores de riesgo psicosociales y con la afectación a nivel físico y de salud mental, siendo relevante el abuso de fármacos para el desarrollo laboral. Se confirma la relación entre el trabajo y la reducción de las interrelaciones sociales a nivel comunitario, la tendencia al aislamiento y a la reclusión en el hogar, espacio donde se siguen reproduciendo estereotipos de género, lo que dificulta su inclusión social, viéndose afectada el área de la calidad de vida.