Plan de comunicación Garden's

Abstract

Este Trabajo Final de Grado se centra en la elaboración de un plan de comunicación para la empresa Garden’s. La organización se dedica a la estética avanzada especializada en tratamientos faciales, corporales y servicios estéticos innovadores en su local ubicado en Valencia. Pese a que se trata de un centro con una trayectoria relativamente larga en el sector, escasea en cuanto a identidad corporativa y comunicación. Es por ello que se propone un plan para mejorarla. Para llegar al problema por el cual se realiza la propuesta, se ha trazado un recorrido que comienza enmarcando el contexto que ha vivido y al que está sujeto el centro. Tras el marco teórico, se encuentra el diagnóstico general de la empresa que agrupa diferentes análisis claves en relación a distintas temáticas de interés de Garden’s. Estos estudios, entre ellos análisis de la identidad visual, corporate, competencia, etc., tienen como objetivo llegar a las carencias comunicacionales de la empresa para evaluar la situación actual de la organización. Finalmente, tras un examen exhaustivo del centro, las diferentes acciones propuestas ayudarán a mejorar el posicionamiento de Garden’s como una estética adaptada a la era digital cuyo contenido es de calidad. Una propuesta basada tanto en la mejora de aspectos básicos comunicacionales, creación y planificación de publicaciones como en colaboraciones con entidades afines a la empresa y valores.

This Final thesis focuses on the elaboration of a communication plan for the company Garden's. This organization is dedicated to advanced aesthetics specializing in facial and body treatments and innovative aesthetic services in its premises located in Valencia. Although it is a company with a relatively long trajectory in the sector, it has some deficiencies in terms of corporate identity and communication. That is why a plan is proposed to improve this communication. In order to reach to the core of the problem for which this proposal is made, a path has been traced that begins by framing the context that the center exists and to which it is subject on. After the theoretical framework, the general diagnosis of the company is presented that brings together different key analyses in relation to different topics of interest for Garden's. These studies, including analysis of the visual identity, corporate, competition, etc., aim to reach to the communicational deficiencies of the company in order to evaluate its current situation. Finally, after a thorough examination of the center, the different actions that help to improve the positioning of Garden's as an aesthetic company adapted to the digital era with a quality content. A proposal based on the improvement of basic communicational aspects, creation and planning of publications and collaborations with entities related to the company and values.