Un acercamiento al Liderazgo Transformacional: estudio de caso único

Abstract

El objetivo de este trabajo ha sido explorar el liderazgo transformacional, estilo de poder, empatía y afrontamiento al conflicto, comparando la percepción de la dirección y la de los empleados de una empresa de organigrama vertical. Se ha realizado un estudio de caso único. La muestra está compuesta por tres sujetos varones con edades comprendidas entre los 27 y los 44 años, director y dos empleados, de una pequeña empresa privada del sector terciario ubicada en Castellón de la Plana. Las variables e instrumentos de medida utilizados han sido el Estilo de liderazgo (Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ – 5x), la Empatía (Índice de Reactividad Personal (IRI), el Estilo de Poder (Inventario de Rahim sobre Poder del Líder (RPI-E) y el Estilo de Afrontamiento al Conflicto (Escala de Afrontamiento al Conflicto de Thomas & Kilman (1974). Los resultados obtenidos muestran ajuste entre el directivo y el empleado TFX en el estilo de liderazgo transformacional y el estilo de afrontamiento colaborativo, y desajuste con el empleado JVV que lo percibe como líder transaccional y afrontamiento cooperativo. Por otra parte, se ha encontrado desajuste con ambos empleados en la fuente de poder y la empatía, autopercibiéndose el director bastante empático que usa el poder de recompensa frente a los empleados que lo perciben poco empático y con poder referente y coercitivo.