Benchmarking en Responsabilidad Social Corporativa. El caso de las mutuas colaboradoras de la Seguridad Social

Abstract

For years, companies have chosen trasvesality as a way to implement Corporate Social Responsibility in their business strategy, offering a door to new markets and groups of interest, being a distinctive of continuous improvement, quality and involvement of companies. The subsequent study aims to analyze the different actions that collaborating funds of the social welfare carry out and the formulation of proposals for the company “Unión de Mutuas”. A review of the literature of this multidisciplinary concept has been carried out, so as its disciplines, its evolution, its management by companies and measurement instruments. Subsequently, the benchmarking method was developed to carry out the analysis and comparison of the actions in the different dimensions or disciplines of the 19 companies belonging to the association of funds for the accidents at work. As a final goal, a series of proposals has been raised through the analysis ofthe results obtained from the benchmarking.

Las empresas, desde hace años, han optado por implantar la Responsabilidad Social Corporativa en su estrategia empresarial como algo transversal y ofrece una puerta a nuevos mercados y grupos de interés, representando un distintivo de mejora continua, calidad e implicación de las empresas. El consiguiente estudio pretende analizar las distintas actuaciones que las mutuas colaboradoras de la seguridad social llevan a cabo y la formulación de propuestas para la empresa Unión de Mutuas. Se ha realizado una revisión de la literatura de este multidisciplinar concepto, y enunciado sus disciplinas, su evolución, la gestión de esta por parte de las empresas y los instrumentos de medida; posteriormente, se ha desarrollado el método benchmarkingpara realizar el análisis y la comparación de las actuaciones en las distintas dimensiones o disciplinas de las 19 empresas pertenecientes a la asociación de mutuas de accidentes de trabajo. Como objetivo final, se ha planteado una serie de propuestas mediante el análisis de los resultados obtenidos del benchmarking.