Propuesta de intervención sobre liderazgo para mejorar la gestión de la calidad
Ver/ Abrir
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemcomunitat-uji-handle:10234/158176
comunitat-uji-handle2:10234/71345
comunitat-uji-handle3:10234/110802
comunitat-uji-handle4:
TFG-TFMEste recurso está restringido
Metadatos
Título
Propuesta de intervención sobre liderazgo para mejorar la gestión de la calidadAutoría
Tutor/Supervisor; Universidad.Departamento
Reboll Bueso, Verónica; Universitat Jaume I. Departament de Psicologia Evolutiva, EducativaFecha de publicación
2020-07-22Editor
Universitat Jaume IResumen
The following work focuses on planning a competency leadership training,
developed for directors and managers in the hospitality company: HAND’S. The design
of a diagnosis is based upon training needs, in order to ... [+]
The following work focuses on planning a competency leadership training,
developed for directors and managers in the hospitality company: HAND’S. The design
of a diagnosis is based upon training needs, in order to turn leadership into a competitive
advantage for the company, as well as and for managers. Because this aspects are the
portrayal of work ethic and serve as an example of the most important values of the
company. Without forgetting that, at the same time, it is the results achieved by the
company that determine the image of the leaders. A necessary competitive advantage in
a context where situations are increasingly unpredictable.
The role of leadership in organizations has grown as new proposals and
organizational theories have emerged on the scientific and academic scene. In regards to
quality, leadership is considered essential for establishing quality processes, change and
its strength, as well as for results. The fundamental objective of this training is to
contribute to competency leadership training by with a proposal to redesign the response
of managers, and directly modify quality management. [-]
El siguiente trabajo se centra en la planificación de un entrenamiento en liderazgo
por competencias, desarrollada para los directivos y encargados en la empresa de
hostelería: HAND’S. El mismo parte del diseño de ... [+]
El siguiente trabajo se centra en la planificación de un entrenamiento en liderazgo
por competencias, desarrollada para los directivos y encargados en la empresa de
hostelería: HAND’S. El mismo parte del diseño de un diagnóstico de necesidades de
formación, para contribuir a que el liderazgo sea una ventaja competitiva para la empresa,
y para los gerentes, ya que establecen los criterios de ética en el trabajo y determinan los
valores de la empresa a través de su ejemplo. Sin olvidar que, al mismo tiempo, son los
resultados logrados por la empresa, los que determinan la imagen de los líderes. Una
ventaja competitiva necesaria en un contexto donde las situaciones cada vez son más
impredecibles.
El papel del liderazgo en las organizaciones, ha ido aumentando a medida que
iban emergiendo, a lo largo de la historia académica, nuevas propuestas y teorías
organizativas. En la calidad se considera que el liderazgo es fundamental para la
instauración de procesos de calidad, el cambio y su fuerza, así como para los resultados.
El objetivo fundamental del este entrenamiento es el de contribuir a la formación en
liderazgo por competencias con la finalidad de poder diseñar los modelos de actuación de
los gerentes, y modificar directamente la gestión de la calidad. [-]
Palabras clave / Materias
Màster Universitari en en Psicologia del Treball, de les Organitzacions i en Recursos Humans | Máster Universitario en en Psicologia del Trabajo, de las Organizaciones y en Recursos Humanos | Master's Degree in Work and Organisational Psychology and Human Resources | Training program | Quality management | Leadership by competencies | Programa de entrenamiento | Gestión de calidad | Lliderazgo por competencias
Descripción
Treball Final de Màster Universitari en Psicologia del Treball, de les Organitzacions i en Recursos Humans. Codi: SBE013. Curs acadèmic: 2019/2020.
Tipo de documento
info:eu-repo/semantics/masterThesisDerechos de acceso
http://rightsstatements.org/vocab/CNE/1.0/
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess