Desarrollando verdaderos líderes transformacionales en Cajamarca

Abstract

This document is presented as a final work of a master’s degree in Workplace Psychology, Organizations, and Human Resources, which proposes a professional intervention in an organization. This project emphasizes on the training for managers at the Cajamarca Company, through transformational leadership, the type of leadership that represents the highest level of effectiveness in organizations, to achieve success (Lowe and Gardner, 2001). Starting from the understanding of leadership as one of the main components in the organization to direct the commitment, the effort and motivation of collaborators towards the fulfillment of established goals (Moran, 2007), it should be noted that having a direction according to the company requirements, represents an advantage for achieving stated goals, as well as sustained growth over time (Bracho Parra and García Guiliany, 2013). The Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ -5X) will be used to assess the leadership of the organization, pre and post-intervention, as well as the trainer's guide, to develop transformational leadership and the questionnaire manual. Likewise, the EFQM Excellence Model will be used pre and post-intervention, through the self-assessment approach through the improvement matrix, which requires the preparation of an improvement table where different levels of development are established, related to the objectives of the organization per area in this case. For that matter, a proposal for intervention is made starting from a Transformational Leadership workshop with the managers of Cajamarca Protective Services, which will allow them to put into practice the basic competencies that make up Transformational Leadership through a process of transformation, resulting in organizational effectiveness. (Dvir, Eden, Avolio and Shamir, 2002).

El presente documento realizado como un trabajo final de Máster en Psicología del trabajo, de las organizaciones y en Recursos Humanos, plantea una intervención profesional en una organización. El planteamiento de este proyecto propone la formación de gerentes de la compañía Cajamarca, mediante el liderazgo transformacional, el tipo de liderazgo que representa el más alto nivel de efectividad en las organizaciones para alcanzar el éxito (Lowe y Gardner, 2001). Partiendo de la comprensión del liderazgo como uno de los principales componentes en la organización para encaminar el esfuerzo y la motivación de los colaboradores hacia el cumplimiento de metas establecidas (Moran, 2007), cabe destacar que disponer de una dirección acorde a las exigencias de la empresa, representa una ventaja para la consecución de metas planteadas, así como un crecimiento a lo largo del tiempo (Bracho Parra y García Guiliany, 2013). Para evaluar el liderazgo de la organización se utilizará el cuestionario Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ-5X), pre y post intervención, así como la guía del capacitador para desarrollar el liderazgo transformacional y el manual del cuestionario. Asimismo, se usará el Modelo de Excelencia EFQM pre y post intervención, mediante el enfoque de autoevaluación por medio de la matriz de mejora, que requiere la elaboración de una tabla de mejora donde se establecen distintos niveles de desarrollo relacionados a los objetivos de la organización, en este caso de cada área. En línea con lo expuesto, se realiza una propuesta de intervención que parte de un taller de liderazgo transformacional en los gerentes de Cajamarca Protective Services, que les permitirá poner en práctica las competencias básicas que componen el liderazgo transformacional mediante un proceso de transformación, dando como resultado, la eficacia organizacional. (Dvir, Eden, Avolio y Shamir, 2002).