Aplicación móvil multiplataforma de servicio de asistencia técnica (SAT)

Abstract

En este documento se describe el proceso de gestión y desarrollo del Trabajo de Fin de Grado del itinerario Ingenieráa del Software referente a la estancia en prácticas del autor en la empresa Integra Consultores. Integra es una empresa dedicada al desarrollo y búsqueda de soluciones tecnológicas. En este caso la empresa quiere crear una aplicación móvil para su servicio de asistencia técnica donde los técnicos visualizan su trabajo diario. La aplicación anterior era una aplicación web que ha quedado obsoleta debido a las versiones de las tecnologáas utilizadas y por su apariencia y funcionalidad respecto a los nuevos requisitos. Por lo tanto, la empresa ha decidido renovar la aplicación utilizando los frameworks Angular y Ionic en sus últimas versiones. También quiere incrementar la funcionalidad de la aplicación, por ello se requiere también ampliar las funciones del servidor para adaptarse a los nuevos requisitos. Por tanto, la aplicación mantendrá la funcionalidad que se sigue considerando útil de la antigua versión, pero adaptada a las nuevas versiones de los frameworks seleccionados y la ampliará con las nuevas caracterásticas requeridas. El desarrollo de este proyecto se ha caracterizado sobre todo por el uso de tecnologáas relativamente nuevas en sus últimas versiones como Angular 7, Ionic 4, el uso del framework Spring 5 para la parte del servidor con la herramienta Hibernate y JPA, la API Java Reflection y Java en su versión 8.