La información al paciente y la toma de decisiones compartida en la consulta de atención primaria.

Abstract

Objectives. A doctor-patient relationship based on a model that includes information and consensus among the parties, being this the model that should prevail in all health consultations. This study analyzes the opinion of patients about the information they receive and their participation in decision making in the field of Primary Care. Methods. A survey is made based on the bibliography found, with which 321 interviews are conducted. It is performed to patients who are in the waiting rooms of Primary Care consultations, specifically, in the three Basic Health Zones selected of the Province of Castellón. Results 80.7% of patients say they receive all the necessary information about their reason for consultation. Only 28% of patients participate in decision making. The majority (53.3%) consider that all professionals report them equally. Patients older than 65 years are those who consider themselves better informed (87.4%). Patients treated by women understand the information (95.6%) and participate in decision-making (30.1%) in greater proportion than those attended by men. Conclusions The population is satisfied with the information that is provided but the system is still far from the participation of patients in decision-making. Female professionals are the ones that most promote understanding and Shared Decision Making.

Objetivos. Una relación médico-paciente basada en un modelo que incluya información y consenso entre las partes, es la que debe prevalecer en todas las consultas sanitarias. Este estudio analiza la opinión de los pacientes sobre la información que reciben y su participación en la toma de decisiones en el ámbito de la Atención Primaria. Métodos. Se elabora una encuesta en base a la bibliografía encontrada con la que se realizan 321 entrevistas. Se realiza a pacientes que se encuentran en las salas de espera de las consultas de Atención Primaria de las tres Zonas Básicas de Salud seleccionadas de la Provincia de Castellón. Resultados. El 80,7% de los pacientes dicen recibir toda la información necesaria sobre su motivo de consulta. Solo un 28% de los pacientes participan en la toma de decisiones. La mayoría (53,3%) considera que todos los profesionales los informan por igual. Los pacientes mayores de 65 años son los que consideran estar mejor informados (87,4%). Los pacientes atendidos por mujeres comprenden la información (95,6%) y participan en la toma de decisiones (30,1%) en mayor proporción que los atendidos por hombres. Conclusiones. La población está satisfecha con la información que recibe pero aún se está muy lejos de la participación de los pacientes en la toma de decisiones. Las profesionales de sexo femenino, promueven más la comprensión y la Toma de Decisiones Compartidas.