Desarrollo e implantación de un sistema de gestión y mantenimiento de grupos de extensiones para una centralita VOIP

Abstract

En esta memoria se describe el diseño y la implementación de un sistema de gestión y mantenimiento de grupos de extensiones para una centralita VoIP. Este sistema se diseña y desarrolla en la empresa Torrecid y se en cuentra implantado y en funcionamiento en la misma. El objetivo general de este proyecto es conseguir crear grupos de extensiones donde los teléfonos se comporten como si fueran uno solo, simulando los grupos que se crean con teléfonos analógicos. Cuando una llamada entre en el grupo deben sonar to dos los teléfonos, y está llamada podrá ser atendida desde cualquiera de ellos. En el momento en el que se atienda la llamada, el grupo se considera ocupado y ninguna otra llamada puede entrar. Del mismo modo, si se descuelga uno de los teléfonos del grupo, tampoco podría recibir llamadas. Estos grupos serán gestionados mediante un programa de mantenimiento implementado en este proyecto.