Selección de personal desde la Inteligencia Emocional

Abstract

En mi trabajo de fin de grado, voy a analizar los procesos de selección desde la Inteligencia Emocional en el entorno de las organizaciones. El trabajo está compuesto de 4 partes principales. En primer lugar, el marco teórico, en el que se explica cómo se aborda un proceso de selección con sus distintas herramientas, y cómo han cambiado los perfiles profesionales a lo largo del tiempo. En la segunda parte, se ha realizado un análisis sobre la utilidad de la Inteligencia Emocional en los procesos y la relación que tiene con el rendimiento laboral. Para ello, se ha estudiado un caso concreto de un empleado comercial de una agencia de exportación de azulejo de la provincia de Castellón para así llevar a cabo una propuesta de un método de selección desde la Inteligencia Emocional.

In my End of Degree project, I’m going to analyze the selection process from the Emotional Intelligence perspective in the company environment. The project is divided in five main parts. Firstly, in the theory it explains how a selections process is done with the different tools and how professional profiles have changed with time. In the second place, it is going to analyze the use of Emotional Intelligence in the process of selection and the relation with performance work. For that, it has been an investigation of a real case from a salesman who works in a company from Castellón, following a new proposal in the selection method from the Emotional Intelligence.