El packaging como soporte para comunicar RSC

Abstract

La elevada competencia con la que se encuentran las marcas hace que tengan la necesidad de diferenciarse del resto. Esto sumado a la preocupación de la ciudadanía por aspectos sociales o medioambientales, ha llevado a las empresas a aplicar políticas de RSC. Un medio de comunicación no convencional que usan para diferenciarse en el punto de venta, es el packaging, que se ha visto modificado en diferentes aspectos dentro de las campañas de RSC que han puesto en marcha las empresas. El objetivo primordial del trabajo, es conocer el uso que hacen las marcas seleccionadas del packaging y ver cómo se ha adaptado a los cambios sociales y tendencias que se han dado en los últimos años. Con el objetivo de conocer en profundidad esta herramienta comunicativa y su influencia en las opiniones de los consumidores hacia la reputación de las marcas. Los resultados obtenidos, dejan ver una tendencia al alza a usar el packaging como soporte de las RSC.

The high competition brands have to face these days has created a need for the firms, which is to differentiate themselves from the rest. Furthermore, the concern of citizens for social or environmental aspects, has led companies to implement CSR policies. A non-conventional medium of communication used to differentiate into the point of sale, is the packaging, which has been modified in different aspects within the CSR campaigns companies have set up. The main objective of the project is to know the use made by the selected brands of the packaging and to see how it has been adapted to the social changes and tendencies that have been taking place in recent years. The target is to deeply know this communicative tool and its influence on the opinions of the consumers towards the reputation of the brands. The results obtained, show an upward trend to use the packaging as support of CSR.