El periodismo de marca en España a través de Info BBVA, Coca Cola Journey y Eroski Consumer

Abstract

El periodismo de marca se está convirtiendo en una poderosa arma para mejorar la reputación de las marcas y ha tenido lugar gracias a la capacidad que tienen hoy en día las marcas para llegar directamente a sus públicos sin intermediarios. Así, el periodismo de marca surge en un contexto donde la caída de la inversión publicitaria y los nuevos modelos de consumo ofrecidos por Internet han provocado la crisis de algunos medios como la prensa escrita. De este modo, al periodismo de marca le surgen tanto defensores como detractores. Por una parte, es una nueva salida laboral, y por otra, nace ligado al poder de una marca. El presente Trabajo de Final de Grado realiza un estudio de tres medios de periodismo de marca en España para analizar cómo se ha desarrollado el fenómeno, caracterizarlo y determinar la calidad de sus contenidos. Las marcas seleccionadas son BBVA, Coca Cola y Eroski. El análisis de contenido está centrado en las fuentes, la aparición de la marca, las temáticas y el impacto temporal y se realiza mediante técnicas cuantitativas. Los resultados demuestran deficiencias en cuanto a la gestión de las fuentes y su consecuente merma en la calidad de los contenidos, así como un gran protagonismo de las marcas en alguno de sus medios.

Brand journalism is becoming a powerful tool to improve brands reputation. It has been possible thanks to the current ability of brands to reach their audiences directly without intermediaries. On this way, brand journalism arises in a context where the fall in advertising spending and new consumption models offered by the Internet have caused the crisis of some media as the press. Thus, brand journalism has supporters and opponents. On the one hand, because it is a new job opportunity, and in the other hand, because it born linked to the power of a brand. This study is based on three brand journalism media in Spain to analyze how the phenomenon has been developed, characterize it and determine the quality of its contents. Selected brands are BBVA, Coca Cola and Eroski. The content analysis focuses on the sources, the appearance of the brand, thematic and temporary impact through quantitative techniques. The results show deficiencies in the management of sources and the consequent decline in the quality of content as well as a major role of brands in some of the media.