ListarUJI: Trabajos académicos por tema "RSQS"
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Medición de la calidad del servicio: el caso de Marypaz, Castellón
Universitat Jaume I (2016-07-14)Durante las últimas décadas la calidad de servicios se ha convertido en un área de importante relevancia. Esto es debido a que genera un fuerte impacto en el rendimiento del negocio, como puede ser la reducción de costos, ...