La inteligencia emocional aplicada en un proceso de negociación con estudiantes

Abstract

En el presente estudio se realizo un experimento a fin de ver la influencia de la inteligencia emocional en un proceso de negociación. Para ello, primero se analizo el grado de inteligencia emocional de cada uno de los miembros que participaron en este estudio, para poder realizar dos grupos. Uno formado por los miembros más inteligentes emocionalmente y otro compuesto por las menos inteligentes emocionalmente. Tras realizar una negociación entre los respectivos miembros de cada grupo para llegar a un consenso grupal, después los líderes de cada grupo procedieron a someterse a una negociación final. Los resultados alcanzados en este estudio muestran que las personas más inteligentes emocionalmente no siempre obtienen mejores resultados en las negociaciones, pero sí tienden a ser más colaborativas y a usar estrategias más integrativas en las negociaciones que las personas menos inteligentes emocionalmente, ya que estas optan por un estilo más competitivo y por estrategias más distributivas.

The aim of the current study is to conduct a study in order to see the influence that the emotional intelligence has on the processes of negotiation. In order to do so, first of all, the level of emotional intelligence of each member participating in the study was analysed. Thus, two groups of students were created, those are, Group 1 including the members with the highest levels of emotional intelligence, and Group 2 which included the members who obtained the lowest levels of emotional intelligence. After carrying out a negotiation between the respective members of each group in order to reach a consensus, the leaders of each group proceeded to perform a final negotiation. The results obtained in the current study show that people with high levels of emotional intelligence do not always obtain the best results in negotiations. However, they tend to be more collaborative and they also use more integrative strategies in these negotiations than people with low levels of emotional intelligence who tend to use a competitive style and distributive strategies.