Percepción de los usuarios y otros actores y operadores del servicio de mediación policial de Vila-real

Abstract

La mediación policial es un medio alternativo para resolver conflictos, en Vila-real se creó la Unidad de Mediación Policial (UMEPOL) que interviene en casos de mediación en diferentes ámbitos, comunitario, escolar y judicial, aunque este último solo a solicitud de la autoridad judicial. La evolución en los tres últimos años ha sido notable, pasando de 254 casos en el año 2013, a los 337 en el año 2014 y con un 90% de acuerdos satisfactorios en el año 2013 y un 92 % en el año 2014.

The police mediation is a different way to solve conflicts. In Vila-real has been created the UMEPOL (Police Unit of Mediation), which intervenes in mediation cases in different areas: community, rural and judicial, the last one only after a authority request. The evolution in the last three years has been notable, because of the increase of the cases: 254 in 2013 and 337 in 2014. 92% of them finished with a satisfactory agreement.