ListarGrau en Relacions Laborals i Recursos Humans por tema "plan de mejora"
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Análisis de la deficiencias en la realización del servicio: el caso Jumping Family
Universitat Jaume I (2020-07-02)Brindar un servicio de calidad es muy importante en la época en la que nos encontramos, ya que los clientes exigen el mejor trato y la mejor atención al adquirir un bien o servicio. En consecuencia, la calidad en el ... -
El camino a la excelencia en una estación de servicio. Análisis de la empresa y plan de acción en base al modelo EFQM de excelencia
Universitat Jaume I (2021-06-22)Este trabajo aborda la gestión de la calidad dentro de una entidad perteneciente al sector servicios, reflexionando acerca de su importancia e implicaciones en la gestión empresarial. El objetivo está orientado a la ...